Technicien Support de Proximité N1-N2
Ciorane
Paris
La société Ciorane recherche pour un client Grand Compte, un Technicien Support de Proximité N1-N2 pour une mission longue durée et, basée en IDF. Vous avez une expérience avérée en entreprise hors stages et hors alternances d’au moins 3 ans.
Vos missions :
-Assistance aux utilisateurs et gestion des incidents
-Qualification des besoins
-Installation et configuration de nouveaux postes de travail
-Configuration et mise à jour d’outils de messagerie
-Gestion des comptes utilisateurs via l’Active Directory
-Brassage réseaux (swiths, commutateurs)
-Configuration des imprimantes
-Migration de Windows 7 vers Windows 10
-Rédaction des procédures techniques
-Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels
-Déploiement d’applications via SCCM
Profil recherché :
-Vous avez des connaissances sur les environnements Windows et Mac
Vous avez également les connaissances hardware et software de base
-Vous êtes à l’aise dans l’utilisation des outils de ticketing (Service Now, GLPI)
Vous êtes rigoureux et force de propositions.
A vos claviers !
Merci de nous adresser votre CV à [email protected].