Ingenieur Qualite H/F – 18
Samsic Emploi
Bourges, Cher
Full-time
nSAMSIC est un groupe familial spécialisé dans les services aux entreprises. Nous avons pour objectif de répondre au mieux à vos besoins tant sur vos secteurs recherchés que sur vos ambitions.
SAMSIC EMPLOI BOURGES est votre agence de proximité. Nous vous conseillons et vous accompagnons dans votre parcours professionnel, pour tous types de postes.
Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'industrie aéronautique, un(e) Ingénieur Qualité H/F.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Qualité Production et Retours Clients, vos missions seront :
Etre l'interlocuteur(ice) principal(e) du client :
– Vérification de tous les aspects Qualité Produits depuis les activités NPI en passant par le support vie Série, les retours clients jusqu'à la partie Aftermarket.
– Veiller à la satisfaction de nos clients dans le cadre de nos relations contractuelles
– L'Ingénieur Qualité est le contact qualité privilégié pour le portefeuille client dont il a la responsabilité.
Résoudre les problématiques retours clients
– Gérer les retours clients et assurer la communication interne – clients sur l'avancement du traitement des retours clients (avancement / statut responsabilités / 8D / pilotage plan d'actions / commande de retour)
– Traiter des réclamations qualités.
– Gérer les demandes de dérogation clients
– Gérer et assurer les recettes clients
– Participer aux revues de performances clients
– Gérer et assurer l'approbation client des FAI / DVI
– Participer aux audits internes
Innover et apporter les méthodologies nécessaires au traitement des problématiques qualité :
– Assurer les reportings (PPM clients, nbre escape)
– Participer aux démarches de résolutions de problèmes liées aux retours clients
Valider les rapports d'expertises
Activité NPI :
– Participer aux différentes réunions projets
– Contribuer à la validation des jalons projets
– Relire et approuver les différents livrables qualités
– Suivre les classeurs prototypes
– Participer aux FMEA
– Réalisation des PPAP / DVI-PPAP
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Compétences requises
Réalisation de reporting
Amélioration continue
Methodes_amelioration_OMQ