Conseiller clients/Conseillère clients
Cabinet de Recrutement SUPPLAY
Dijon
Dans la cadre du développement de l'activité de l'entreprise, je recrute pour l'un de mes clients basé à Dijon des téléconseillers appels entrants h/f en CDI.
Vos fonctions seront les suivantes :
– Accompagner les clients dans l'utilisation des outils de l'entreprise, notamment numériques
– Gérer les appels entrants en répondant et en conseillant les clients
– Informer et orienter les clients selon leurs demandes et leurs besoins
– Fournir des informations claires et précises sur les services et les outils de l'entreprise
Vous devrez également identifier et résoudre les problèmes des clients avec empathie et écoute active.
Ce poste requiert une aisance relationnelle, une bonne expression orale et écrite, une capacité à créer une connexion avec les clients et une aisance impérative sur l'outil informatique.
Votre empathie et votre écoute active seront des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle dynamique !
Si vous aimez interagir avec les clients, résoudre des problèmes et conseiller les clients, ce poste est fait pour vous !
Le poste est à pourvoir en CDI, pour une prise de fonction au 07/04/2025.
Amplitude horaire : 8h00 – 20h00 – (2 samedis / mois pouvant être travaillés).
Rémunération : 1835 € brut
Avantages : 13° mois, carte titres restaurant (9€ par jour ouvré), mutuelle entreprise dès le 1er jour du contrat, participation au bénéfice, intéressement, PEE (Plan d'Epargne Entreprise).