Chargé support paie H/F
Aleho
Nantes
Full-time
À propos du poste
Notre client, entreprise spécialisée dans les services informatiques, se distingue par sa capacité à fournir à ses clients des solutions numériques performantes et novatrices, tout en s'engageant résolument envers l'excellence du service client.
Pour étoffer ses équipes et dans le cadre d’une création de poste, elle recrute un.e chargé.e support paie en CDI.
En tant que chargé.e de support paie, vous êtes le premier point de contact pour les clients, fournissant une assistance de haute qualité en matière de paie.
Vous êtes l’interlocuteur.rice privilégié.e des clients afin répondre à leurs questions, de résoudre leurs problèmes et de les guider dans l'utilisation des produits et services de gestion de la paie.
Au cœur d’une équipe de 4 consultant.es paie, vos missions sont les suivantes :
- Fournir un support technique et fonctionnel via téléphone, e-mail et chat en direct aux clients en ce qui concerne la paie.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de 1er niveau liés à la paie en utilisant les systèmes et outils.
- Collaborer étroitement avec l'équipe de consultants paie pour signaler et résoudre les problèmes techniques.
39h – RTT
Possibilité d’un 80%
2 jours de télétravail
Tickets restaurants
À propos du profil recherché
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la paie, démontrant une connaissance approfondie des pratiques et des défis courants.
Vous êtes reconnu.e pour vos excellentes compétences en communication et avez un sens aigu du service client.
Vous avez déjà expérimenté des logiciels de paie notamment SILAE.
Rejoindre cette entreprise c’est :
- Un environnement de travail collaboratif, stimulant et axé sur le développement personnel.
- Des opportunités de formation continue et développement professionnel
- L'occasion de faire partie d'une entreprise en croissance et d'avoir un impact significatif.
Si vous êtes passionné.e par la paie, que vous avez un sens du service client exceptionnel et que vous cherchez à faire partie d'une équipe innovante, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.
À propos de l’entreprise
ALEHO est un cabinet de recrutement et de conseil RH qui accompagne ses clients dans la gestion et le pilotage stratégique de ses ressources.
Nous proposons une approche pluridisciplinaire autour de trois axes : le recrutement, le travail temporaire et la stratégie RH. En reliant toutes ces actions ensemble, nous vous aiderons à concevoir et à faciliter une collaboration éclairée entre les différents acteurs de votre organisation.
Nous sommes convaincus que l’écoute intéressée, la proximité et l’humilité sont le terreau d’une véritable relation de confiance avec nos clients. Travailler avec ALEHO, c’est travailler avec une équipe dotée d’un fort sens de l’engagement.