Change manager – Freelance (H/F)
Cegedim Outsourcing
Saint-Denis
Full-time
- CONTRAT : Freelance / Indépendant
- TEMPS DE TRAVAIL :Temps plein
- EXPÉRIENCE : Aucune expérience exigée
- NIVEAU D’ÉTUDES : Aucun niveau exigé
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE :
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 555,6 millions d’euros en 2022.
Cegedim Outsourcing, société du groupe Cegedim, est spécialisée dans les métiers de l’infrastructure IT et de la BPO. Elle apporte aux entreprises de toute taille des prestations de conseil, d’intégration de solutions d’infrastructure qui permettent de sécuriser, d’administrer et de superviser leurs systèmes d’information ainsi que des services d’infogérance et de services managés.
Et si vous rejoigniez notre équipe ? Devenez notre futur(e) Change manager – Freelance H/F!
Missions génériques :
- Garantir les processus des changements, son application au sein de l’entreprise client, sa revue et mise à jour régulière.
- Comprendre les besoins et les attentes de l’entreprise en terme d’évolution
- Mettre en place des changements dans les différents services et superviser les étapes
- Assurer le suivi de l’avancement des changements
- Communiquer avec les différentes parties prenantes sur la mise en œuvre des changements et les opérations infrastructure planifiées
- Assurer la préparation, l’animation et la restitution de l’instance CAB
- Préparer des reportings et tableaux de bords (revue des changements et facturation)
- Coordonner, piloter des sujets transverses d’infrastructures et/ou applicatifs
Missions détaillées :
- Gestion des changements
- Suivi quotidien des changements (majeurs, mineurs et standards)
- Gestion des changements urgents (eCAB)
- Préparation du comité d’approbation des changements (CAB) : ordre du jour, planification, affectation de ressources et comptes rendus
- Animation du comité d’approbation des changements
- Comitologie
- Anime le Comité des changements – CAB (hebdomadaire – tous les mercredis – 1h)
- Participe à la préparation et à l’animation du Comité intégration projet (hebdomadaire – tous les lundis – Entre 2h et 3h)
- Présentation des changements à prévoir
- Présentation de l’avancement des projets en cours
- Participe à la préparation et à l’animation du Comité de suivi INFRA (hebdomadaire – tous les mercredis – 1h30 )
- Tableaux de bord et reportings
- Production des tableaux de bords pour suivi des changements,
- Revue des sujets transverses et présentation en comité
- Revue mensuelle des changements pour facturation
- Production des tableaux de bords hebdomadaires des décommissionnements et de la charge des équipes infrastructure
- Gestion et suivi de projet
- Coordination et pilotage de sujets techniques et transverses
- Communication
- Assurer les communications liées aux incidents et aux maintenances informatiques en lien étroit avec le SDM
- Processus
- Participe à la mise à jour des principaux processus ITIL