Réceptionniste
L’agence citron caviar
Normandie
CDI – RÉCEPTIONNISTE, HÔTEL DE CHARME – NORMANDIE
Un lieu d’exception, entre luxe discret et esprit maison d’hôtes. Deux adresses intimistes, où chaque détail compte et où l’expérience client se doit d’être chaleureuse, personnalisée et mémorable . Ici, l’accueil n’est pas une formalité, c’est une signature. Nous recherchons un(e) Réceptionniste , prêt(e) à réinventer l’art de recevoir dans un cadre élégant et raffiné.
VOS MISSIONS :
- Accueillir et accompagner chaque client , en créant une expérience sur-mesure.
- Gérer les réservations et la correspondance (mails, téléphone), en français et en anglais.
- Assurer un suivi fluide entre les différents services (petit-déjeuner, chambres, conciergerie).
- Veiller à l’excellence du service et au bon déroulement des séjours , dans le respect des codes du luxe.
- Participer activement à la commercialisation et à la fidélisation de la clientèle.
VOTRE PROFIL :
- Expérience en hôtellerie haut de gamme ou en maisons d'hôtes premium.
- Solaire, souriant(e) et naturellement à l’aise dans l’interaction avec une clientèle internationale.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais parlé et écrit , l’allemand étant un plus.
- Excellente organisation et polyvalence , avec un vrai sens du détail et du raffinement.
- Aisance commerciale , pour valoriser les prestations et optimiser les séjours.
VOS AVANTAGES :
- CDI – 35h, 39h ou 43h selon profil.
- Une maison à taille humaine , où la personnalisation du service prime sur le protocole.
- L’opportunité unique de réécrire l’histoire de la réception , avec une vraie liberté d’action.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement élégant, bienveillant et en pleine transformation , envoyez-nous votre candidature et venez donner une nouvelle impulsion à l’accueil de cette maison d’exception.