Community Manager H/F
Inetum
Les Mureaux, Yvelines
Full-time
Mission
Dans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.
En tant que Community Manager, vous créez des supports de communication et animez des communautés dans le but d’optimiser la capitalisation et la gestion des connaissances, de renforcer l’autonomie des utilisateurs et d’étendre leur capacité de résolution immédiate.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :- Mener des actions de communication sur les nouveautés et évolutions au travers de supports mails, vidéos ou flyers – Garantir la capitalisation et la gestion de la connaissance (Knowledge management) : mise à jour des procédures, arbre de décision/résolution, articles de connaissance, mise à jour de documentation (vidéos, articles, …) suivant évolution du service. – Réaliser des communications sur les incidents majeurs et la maintenance- Animer le « Digital Wiki Space » : animer la communauté, modérer et proposer de nouveaux contenus régulièrement- Animer des séances de présentation via des webinars et/ou des lunch training
Profil
De formation IT, vous êtes passionné(é) d'informatique et de communication. Vous avez idéalement un background informatique et vous présentez une expérience significative en tant que Community Manager. Force de proposition et créatif(ve), vous êtes reconnu(e) également pour votre aisance relationnelle et vos capacités rédactionnelles.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2023, c'est : – Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;- Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;- S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.Nous vous proposons : – Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)- Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence- Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France
Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !
Organisation
Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 27 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.