Responsable de domaine comptabilité client – H/F
PEGASE
Cergy, Val-d’Oise
Full-time
CONTEXTE
Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l’un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers :
Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l’innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements.
Le Centre de Services Partagés (CSP) du Groupe Ramsay Santé, situé à Cergy (95), est une plateforme administrative où sont mutualisées l’ensemble des ressources RH (paie, gestion administrative et gestion administrative de la formation) et comptables du Groupe.
MISSION
Rattaché au directeur des Opérations du CSP Finance du Groupe Ramsay, vous encadrez, avec le support de 3 responsables d’équipes, 80 personnes. Vous êtes responsable du processus encaissement, lettrage et relance des patients (7 millions de patients traités / an) et des praticiens (11 000 actifs) du Groupe. Vous avez également un rôle d’animation et d’influence pour faciliter les activités amonts du processus (facturation patients, relations avec les praticiens.. )
Véritable tour de contrôle de la performance cash et de la qualité des comptabilités clients/ mandataires du Groupe ; vous bénéficiez d’une excellente communication vous permettant d’échanger à la fois avec la direction financière du Groupe, les directeurs financiers et les directeurs d’établissements. Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :
• Piloter, analyser et communiquer sur la performance du processus clients/mandataires du Groupe
• Suivre les rejets de facturation patients,
• Mettre en place la performance de suivi et collecte des éléments d’encaissements Patients / Mutuelle / CPAM,
• Garantir la qualité des balances clients / praticiens et efficacité du lettrage de compte au quotidien (reporting de suivi hebdomadaire),
• Créer et animer la communauté du processus (Siège, Pôles) au-delà de la direction financière permettant de :
o Sensibiliser les parties-prenantes aux impacts de leurs décisions sur la performance du groupe,
o Créer et maintenir les procédures internes couvrant l’ensemble du périmètre du processus comptable patients/praticiens,
o Coordonner les ressources nécessaires à la résolution de problématique,
• Participer activement à l’évolution et déploiement des outils SI (SAGE, HM, RPA).
Profil
Vous disposez d'une expérience en cabinet d’expertise comptable ou en CSP.
Vous bénéficiez d’une expérience d’encadrement réussie de plusieurs années au sein de la direction financière d’un grand Groupe (directeur comptable, directeur contrôle financier, daf filiales) avec une expérience d’encadrement d’équipe indispensable – manager de managers aguerri / création, animation d’un département de minimum 30 personnes
Vous possédez une véritable culture du cash, du chiffre et de la qualité comptable des comptes clients/praticiens.
Vous êtes confortable avec la prise de décision sous pression et disposez d'une capacité à vous investir dans des sujets opérationnels.
Vous avez une très bonne communication et savez « prendre de la hauteur » pour garder une position de leader de processus et de son organisation.
Ce poste est à pourvoir sur notre site Ramsay Santé de Cergy-Pontoise.