RESPONSABLE HEBERGEMENT
R.A.S Intérim SALON DE PROVENCE
Eyguières, Bouches-du-Rhône
À propos de nous
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l’intérim fait pour vous !
L”agence RAS INTERIM de Salon-de-Provence recherche pour un de ses clients basé à Eyguières, un RESPONSABLE HEBERGEMENT(H/F), pour un poste en CDI
Mission
- Superviser et coordonner l’ensemble des activités liées à l’hébergement (réservations, accueil, entretien des chambres, gestion des stocks).
- Encadrer, former et animer une équipe de collaborateurs (ménage, entretien intérieur et extérieur de la villa et du mas et pour garantir un service de qualité
- En lien avec les conciergeries et les site de réservation, vous assurer la gestion des plannings et des réservations, tout en veillant à maximiser le taux d’occupation.
- Mettre en œuvre des actions visant à améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.
- Suivre les indicateurs de performance, analyser les retours clients et proposer des améliorations.
- Gérer les aspects administratifs (facturation, gestion des paiements, rapports).
- Garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
Profil
- Bac +2 à Bac +5 en management, hôtellerie ou tourisme.
- Expérience de 2 à 5 ans minimum dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l’hôtellerie.
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion d’équipe.
- Sens du service client, avec une grande capacité à résoudre des problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière.
- Bonnes connaissances des normes d’hygiène et de sécurité.
- Dynamique, autonome et réactif(ve)
- MAITRISE DE L’ANGLAIS EXIGÉE, PERMIS B OBLIGATOIRE
POSTE EN STATUT CADRE
DEMARRAGE DEBUT AVRIL
REMUNERATION AU FORFAIT TRAVAIL DU LUNDI AU DIMANCHE AVEC AU MINIMUM UN JOUR DE REPOS