Stage – Chargé(e) de Supports et Projets IT (H/F)
La Maison du Chocolat
Nanterre, 92000
Disponibilité : Stage à pourvoir à partir de février 2025 pour une durée de 4 à 6 mois à Nanterre
Rattaché(e) à la Responsable Système d’Information, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour développer vos compétences en gestion de projets informatiques, tout en contribuant activement au bon fonctionnement des outils et applications de l’entreprise.
Poste basé à Nanterre avec des éventuels déplacements à prévoir dans notre réseau de boutiques à Paris intramuros
Vos missions :
Support de niveau 0 et 1 auprès des utilisateurs des outils informatiques (P.O.S, Power BI, badgeuses…)
- Point de contact des boutiques
- Escalade vers les intégrateurs concernés avec un suivi approprié
Product Owner P.O.S (Retail Pro / Prism)
- Gestion des évolutions en mode projet : monter en compétence
Découverte d’autres applications informatiques : Salesforce, CMS Magento, CDP Scal-E, ERP, outils de gestion relation clients
- Initiation sur l’application, monter en compétence sur la gestion des micro-projets
Ce que nous offrons :
Un accompagnement dédié pour monter en compétence.
Une expérience diversifiée au sein d’un environnement stimulant et bienveillant.
Profil recherché :
Vous préparez une formation en informatique ou en gestion de projets IT (niveau Bac+2 à Bac+5).
Vous êtes curieux.se, organisé.e, et doté.e d’un excellent sens relationnel .
Une première expérience ou des connaissances en support informatique seraient un plus.Evoluant dans un environnement international, la maîtrise de l'anglais est indispensable.