Technicien matériel H/F
Assurance Maladie
La Rochelle, Charente-Maritime
Full-time
Contexte et enjeux
Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !
La Charente-Maritime, un vaste département entre littoral, campagne et villes à dimension humaines attractives et dynamiques. De multiples atouts qui contribuent à sa douceur de vivre : Une zone littorale exceptionnelle, des activités touristiques à proximité toute l'année, une culture et un patrimoine historique et naturel important.
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.
La CPAM de la Charente-Maritime permet aux assurés sociaux d’accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.
Venez rejoindre notre équipe composée de 459 salariés en CDI. Nous recherchons un technicien matériel (H/F), pour un CDI à compter de janvier 2024 pour intégrer le Département Informatique (lieu de travail : Rochefort).
Votre mission
Vous renforcerez l’équipe informatique d’exploitation afin de garantir un support utilisateur et une continuité de service de qualité.
Placé(e) sous la responsabilité du manager du service, le technicien matériel (H/F) exercera les missions principales suivantes :
Réceptionner des demandes utilisateurs (par téléphone, e-mail), effectuer un premier diagnostic à distance, et réaliser un support niveau 1 auprès des utilisateurs ;
Assurer le déploiement et la maintenance des machines (PC, copieurs, imprimantes, applications, etc.) et des logiciels ;
Assurer le suivi du parc informatique (installation matériel, déménagement, mise à jour de l’inventaire et suivi logiciel).
Si vous aimez tout cela, alors c'est sûr vous êtes au bon endroit !
Votre profil
Maîtrise de l’environnement Windows 10 ;
Maîtrise de pack Office à partir de 2010 ;
Connaissance en réseau TCP/IP ;
Savoir s’adapter et appliquer les méthodologies d’installation, les procédures et les normes de l’exploitation ;
Savoir prendre en compte les mesures de la politique de sécurité du système d’information ;
La connaissance de GLPI serait un plus.
Qualités souhaitées :
La transmission à l’écrit comme à l’oral, des informations compréhensibles et appropriées,
Le travail en équipe
Votre formation
Vous êtes obligatoirement titulaire d’un diplôme bac + 2 dans le domaine informatique / BTS systèmes électroniques / DUT informatique.