Control Tower
Le CabRH
France
Vous intervenez dans le cadre de la mise en place de cette cellule et vous effectuez à ce titre les missions suivantes :
- Encadrement et gestion d’équipe : vous managerez une équipe de trois personnes, assurerez leur formation continue et garantirez une répartition équilibrée des tâches. Vous veillerez également à la continuité du service en instaurant un environnement de travail motivant et performant.
- Supervision des exportations : vous garantirez la fluidité et la sécurité des expéditions maritimes et aériennes de produits dangereux. Vous serez chargé d’anticiper et de résoudre les éventuelles problématiques logistiques, tout en assurant une veille constante sur les réglementations internationales et les bonnes pratiques du secteur.
- Relation client et suivi des performances : vous animerez des réunions régulières pour analyser les performances et identifier des axes d’amélioration . Vous serez le garant d’une gestion efficace des litiges et d’une communication transparente avec les clients. La production de reportings précis permettra un suivi rigoureux des opérations.
- Optimisation et amélioration continue : dans un objectif de performance, vous mettrez en place des solutions visant à réduire les coûts, améliorer les processus et accroître l’efficacité des opérations . Vous assurerez le suivi des indicateurs de performance pour mesurer l’impact des actions mises en œuvre.