Ingénieur Qualité Client
HR DNA
La Roche-sur-Yon, Vendée
Full-time
À propos
Et si vous embarquiez vers les nouvelles technologies ?
Filiale du groupe industriel ICE, Médiane Système, est une société d'ingénierie innovante spécialisée en électronique, systèmes embarqués et informatique industrielle. Médiane Système a construit son identité sur une expertise technique de haut niveau en proposant à ses clients, des prestations d'accompagnement au travers de ses départements R&D (DRD) et ConSulting (DCS).
Présente en France (région Parisienne, Rhône-Alpes, Midi-Pyrénées, PACA) et en Belgique, Médiane Système est partenaire de grands comptes industriels et de nombreuses PME. Du secteur automobile au médical, en passant par l'énergie, le ferroviaire, l'aéronautique ou bien les télécoms. Médiane Système intervient exclusivement sur les métiers de l'ingénierie système (logiciel embarqué, logiciel applicatif pour l'industrie, électronique numérique et analogique, banc de tests) dans des environnements technologiques de pointe.
Créée par des ingénieurs, Médiane Système, est une entreprise technique à taille humaine, proche de ses collaborateurs, qui privilégie depuis plus de 30 ans, le développement des compétences et l'épanouissement de ses salariés.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients à La Roche-sur-Yon un Ingénieur Qualité Client.
Vos missions seront les suivantes :
• Piloter les réclamations client
• Animer des groupes de travail pluridisciplinaires suivant la démarche 8D / QRQC
• Animer des réunions de reporting
• Analyse 7S et reporting de l'activité pour présentation aux sites, régions et CODIR
• Développer le relationnel pour faire remonter les problèmes non formalisés
• Interfaces avec le Bureau d'intégration, production, qualité, commerce, SAV, direction technique.
Profil recherché
Vous avez un Bac + 5 et 5 ans minimum d'expérience en tant que Qualité Client et :
• vous maîtrisez le Pack Office (Excel – macros, des tableaux croisés dynamique)
• vous avez une bonne connaissance des outils de résolution de problèmes (QRQC)
La maîtrise de l'anglais (B2 minimum) est demandée.