Chef de projet réussite client – Paris
Voix Publique
Paris
Full-time
Chef de projet réussite client – Paris
CDI
Paris, France
Formation
Pas de télétravail autorisé
Publiée le 11/10/2023
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À propos d’EcoLearn
EcoLearn est une entreprise à mission leader dans la formation à la durabilité des entreprises. Elle fournit aux professionnels les connaissances, les compétences et l’état d’esprit nécessaires pour transformer leur entreprise ou leur carrière vers plus de durabilité.
EcoLearn développe des programmes de formation digitaux et en présentiel, et le fait efficacement ! Les clients se multiplient et nous avons besoin d’aide pour répondre à la demande, pour animer notre communauté, rendre nos apprenant·es heureux·ses, maximiser et comptabiliser notre impact ! Nous commençons à nous faire un nom dans le champ du développement durable et avons pour ambition de devenir un des acteurs leaders de la formation dans le domaine, ainsi que de nous déployer à l’international.
Descriptif du poste
Vos missions, si vous les acceptez, sont les suivantes: Assurer que les apprenants d’EcoLearn aient la meilleure expérience possible pendant leur formation !
- Apporter un soutien proactif aux clients en temps voulu pour assurer leur réussite.
- Gérer la logistique des sessions de formation en ligne (création des sessions et inscription des apprenants sur nos plateformes, envoi des invitations aux webinaires, etc.)
- Gérer la logistique des Master Class et journées de formation en présentiel (réserver les salles et les services de restauration, assurer des processus fluides pour nos formateurs et nos apprenants).
- Participer à l’organisation et l’animation de webinaires pour les apprenants et la communauté d’alumni.
- Trouver des moyens créatifs pour améliorer l’expérience d’apprentissage de nos apprenants et augmenter les taux de satisfaction et de complétion des programmes de formation en ligne et en présentiel.
- Contribuer au projet de certification d’Ecolearn en complétant les dossiers de certification RS.
- Aider à mettre en œuvre la stratégie de notre plateforme de réseau social Circle.
Profil recherché
Compétences
- Bac+1 en communication, commerce, ingénieur ou développement durable ;
- Habite Paris ou ses alentours ;
- Formation/intérêt pour le développement durable ;
- Nous croyons en la diversité et recherchons des personnes talentueuses, quels que soient leur genre, leur origine, leur parcours personnel ou leur handicap. Chaque candidature sera examinée de manière égale et sera axée sur les aptitudes et les compétences.
- Exigence : aimer rendre les gens heureux et résoudre leurs problèmes dans la joie et la bonne humeur.
- Exigences : maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), aisance dans un environnement numérique, capacité d’apprentissage rapide et souci du détail.
- Souhaitable : connaissance du développement durable
- Souhaitable : l’expérience des certifications de formation
- Une expérience avec Circle, Genial.ly, Notion.so ou 360Learning est un atout majeur
Informations pratiques
- Pour répondre à cette offre, merci de remplir le formulaire prévu à cet effet ci-dessous ;
- Contrat de travail CDI ;
- Début du contrat dès que possible ;
- Workplace: Hybride; face-to-face in Paris (our coworking space is in Bastille and our training courses are at the Hôtel de l’Industrie in the 5th arrondissement);
- Vous serez immergé dans la culture et l’atmosphère d’une jeune entreprise offrant de grandes possibilités d’avancement
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