Alternance Conseiller(e) Service Après-Vente/ Réceptionnaire
RCM
Arras, Pas-de-Calais
Qui sommes-nous ?
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobiles et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.
Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.
SAGA
Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 42 concessions implantées en France, en Suisse et en Belgique.
Vos Missions :
« Tu me dis, j’oublie. Tu m’enseignes, je me souviens. Tu m’impliques, j’apprends. »
SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F) en alternance. Au sein de la concession et rattaché au service après-vente, vous êtes est le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.
Principales missions :
Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
Réception et prise de rendez-vous des véhicules
Organisation et planification des interventions
Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
Application des procédures qualité
Le/la candidat(e) idéal(e):
Vous êtes éligible à une formation dans le commerciale type Licence OMSA, Bachelor…
Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :
Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
Travailler sur les dernières technologies
Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
Ref interne: ALTN