Chargé(e) de clientèle H/F
Pierre et Vacances France
Paris
Au sein de la direction des comptabilités, vous êtes rattaché(e) au service Relation financière propriétaire et copropriétaires Pierre & Vacances. Vous participez au traitement de la relation financière clients propriétaires en matière de gestion locative et de copropriété dans le cadre de notre exploitation de biens immobiliers à vocation touristique & tourisme d'affaires.
Vous aurez des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour assurer la bonne représentation du Groupe auprès des propriétaires investisseurs.
Vos missions :
- Assurer la réponse client : téléphone – mails – courriers,
- Traitement des demandes selon objectifs quantitatifs et qualité définis,
- Préparation et traitement de l’administratif associé à la relation financière,
- La participation à toutes tâches opérationnelles et administratives liées à la gestion du propriétaire (saisies de données, numérisation des contrats, activités de quittancement…),
- Un reporting régulier de l’activité au Coordinateur et Superviseur,
- Tâches administratives utiles à l’activité de la Direction de la Gestion Financière des Propriétaires.
Profil recherché :
Vous avez une première expérience de Front Office et dans une activité de gestion immobilière et/ou de Syndic de Copropriété.
Vous avez une aisance rédactionnelle et relationnelle, vous avez le goût du travail d'équipe et transversalité.
Vous êtes rigoureux, organisé, réactive , curieux avec une bonne capacité de synthèse , et ouvert sur les métiers de l'entreprise.
La maîtrise de l'anglais est souhaitable.
La maîtrise de l'italien est un plus.
Maîtrise outils Pack Office ( autre outils : SI : formation interne).
Type de contrat : CDD de 6 mois renouvelable.