Chargé de mission et Délégué Numérique en Santé
Assurance Maladie
Moulins, Allier
Full-time
Contexte et enjeux
DESCRIPTIF DE L’EMPLOI Rattaché(e) au responsable du département Marketing-Communication, vous participez au développement du numérique en santé sur le territoire de l’Allier. Vous suivez et développez les indicateurs de déploiement des usages du numérique en santé auprès des établissements et entreprises sanitaires du département. Vous développez des partenariats auprès des acteurs publics : ARS, GC Sara, DCGDR, administrations … En tant que Délégué Numérique en Santé, vous réalisez l’accompagnement des professionnels de santé libéraux sur le numérique (télétransmission, amelipro, fonctionnalités Segur …) et organisations coordonnées (CPTS, MSP …) à l’usage du numérique en santé.
Votre mission
VOS MISSIONS Chargé de mission Numérique en santé : Vous suivez les indicateurs d’usage des services socles du numérique en santé Vous êtes l’interlocuteur des établissements sanitaires en leur proposant une offre de service d’accompagnement spécifique (patientèle, personnel médical) ; Vous réalisez une veille technique et règlementaire sur les évolutions du numérique en santé et le déploiement de sa feuille de route ; Vous renforcez la diffusion du numérique en santé en sensibilisant les acteurs internes en contact avec les professionnels de santé afin qu'ils puissent intégrer l'intérêt des offres numériques et leur importance dans leur discours client. 1. Chargé de mission Numérique en santé : (e-prescription, DMP…) : identification des variations et écarts, démarrages et ruptures d’alimentation du DMP. Vous concevez et mettez à jour les tableaux de bord ; Délégué Numérique en Santé : Vous participez à l’installation des nouveaux professionnels de santé : démarrage de la télétransmission, prise en main des services en ligne (amelipro, DMP, INS, e-prescription, Messagerie Sécurisée de Santé …) ; Vous encouragez à l’usage des téléservices (eAAT, eCM/ATMP, DMT …) par un accompagnement ciblé des PS en fonction de leur profil et de leur usage. Vous analysez leur pratique et leur fixez des objectifs individualisés. Ainsi, vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs CPG concernés ; Vous suivez les déclarations Forfait Structure et Forfait d’Aide à la Modernisation et à l’Informatisation du cabinet et traitez les réclamations ; Vous veillez au maintien à jour du parc informatique de votre portefeuille dans le cadre du programme PRO PS ; Vous travaillez en relation étroite avec le département Accompagnement des PS (RPS, DAM) pour la vie conventionnelle du PS et avec le département Soins de santé pour sa télétransmission ; Vous gérez un portefeuille de professionnels de santé et rédigez des compte-rendus après chaque visite en relevant les éléments forts lors du rendez-vous afin d'alimenter les différents outils de reporting.
Votre profil
COMPÉTENCES REQUISES Compétences techniques acquises : Connaissance du fonctionnement et de l’organisation de l’Assurance Maladie et de la CPAM de l’Allier ; Aisance informatique (windows, Mac serait un plus) et forte appétence pour le numérique ; Fortes capacités d’analyse statistique et de prise de hauteur ; Capacité à formuler une demande de requête statistique et d’en analyser les résultats ; Excel : maîtrise des filtres, tableaux croisés dynamiques, fonctions courantes. Compétences comportementales : Sens de l’organisation et des priorités ; Autonomie, capacité à organiser son activité et à optimiser ses déplacements ; Excellent relationnel et sens du service client ; Disponibilité et capacité à s’adapter aux contraintes des professionnels de santé (RDV en début ou fin de journée) ; Esprit d’initiative et force de proposition ; Forte appétence pour le changement et la nouveauté ; Capacité à rendre compte et à alerter sa hiérarchie ; Capacité à collaborer avec les services intervenant dans l’accompagnement des professionnels de santé. COMPÉTENCES À ACQUÉRIR Compétences techniques : Maîtrise de la facturation (retour ARL, retours Noémie, temps pleins hospitaliers) ; Capacité à installer, présenter et dépanner les téléservices amelipro sur le poste du PS ; Être en capacité d’intervenir en prise en main à distance sur le poste du PS ; Connaissance de Mon espace santé et de ses fonctionnalités ; Connaissance de l’exercice coordonné et de l’accompagnement possible de ces structures sur le champ du numérique en santé ; Connaissance de 1er niveau des conventions ; Capacité à animer un webinaire ; Prise de parole face à un public interne et externe ; Maîtrise des outils de GRC et d’analyse de pratique : medialog, SinaPS, FluxTiers, Image, SCOR … Compétences comportementales : Capacité à tenir une posture marketing et à traiter les objections des PS : force de conviction ; Capacité à construire une relation partenariale gagnant-gagnant avec les PS.
Votre formation
BAC+3 souhaité
Contact
Les candidatures (CV, lettre de motivation) seront adressées, au service Ressources Humaines et Formation Professionnelle par mail à : [email protected]