Responsable Accueil Gestion (F/H/NB) – Espacéo Les Bains de Seine Mauldre Aubergenville (78)
Ucpa Group
Aubergenville, Yvelines
Full-time
L'entreprise : UCPA Espacéo Les Bains de Seine Mauldre Aubergenville
Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv.
Dans le cadre de son développement, l’UCPA a récemment intégré la société ESPACEO, nouvelle entité du groupe qui articule son offre autour de 4 univers :
- L’apprentissage de la natation pour les scolaires et la pratique sportive,
- Les activités aquatiques coachées (aquagym, leçons de natation, etc),
- La balnéo pour la détente et le bien-être,
- L' univers Forme & Fitness pour la remise en forme.
Le complexe de loisirs Espacéo Les Bains de Seine Mauldre est composé d’un bassin d’apprentissage, d’un bassin sportif, d’une pataugeoire, d’un bassin extérieur chauffé à 30°C, d’un toboggan de 65 mètres et de 2000 m² de pelouse extérieure. Il est également composé d’espace de fitness et de balnéo. Ouvert en 2009, le centre compte une vingtaine de collaborateurs.
L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche.
Description du poste
En tant que Responsable Accueil gestion, tu auras pour missions principales d’encadrer l’équipe accueil et de piloter les cadrans Administration/Gestion du centre.
TES MISSIONS :
Gestion administrative du site
- Assurer la gestion administrative (encaissement, reste dû, facturation,suivis des ventes…)
- Assurer le suivi RH et le reporting avec les services supports
- Participer à l’optimisation et au suivi du budget de fonctionnement du secteur
- Assurer des permanences tournantes sur site et la représentation en tant que membre de l’équipe de direction
- Contribuer à l'élaboration et à la diffusion des supports de communication
- Animer la communication du site à travers l'ensemble des outils à disposition : site internet, facebook, photothèque, newsletters…
Gestion du personnel accueil
- Manager l’équipe Accueil Vente dans les respects des procédures
- Organiser le planning de l’équipe en tenant compte des contraintes d’affluence
- Assurer ponctuellement le rôle d'hôte(sse)
Gestion de l’accueil de l’établissement
- Garantir, animer et promouvoir l’offre commerciale
- Développer la clientèle à travers la prospection
- Développer et entretenir les partenaires externes
- Participer à la mise en place d’animations commerciales ainsi qu’à la promotion des événements
- Assurer l’interface avec les clients et le suivi de la relation commerciale
Description du profil
TON PROFIL :
De formation Bac +2 minimum, tu disposes d’une expérience professionnelle en management et gestion. Méthodique et organisé·e dans ton travail tu sais prendre en charge et manager une équipe dans un objectif de performance collective au service des clients. Tu es reconnu·e pour tes capacités relationnelles et commerciales. Enfin, à l’aise à l’oral comme à l’écrit tu sais faire preuve de patience et d’adaptabilité face à différents interlocuteurs.
Ce poste est à pourvoir dès que possible à temps plein, le poste est positionné sous la Convention collective nationale des espaces de loisirs, d'attractions et culturels.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil