Technicien de configuration H/F Technicien de configuration H/F Ancenis, 44, FR, 44150 14 oct. 2023
Manitou Group
Ancenis, Loire-Atlantique
Full-time
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au masculin.
POURQUOI TRAVAILLER CHEZ MANITOU GROUP ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement où vous pouvez exprimer vos talents ? Vivre une aventure professionnelle en équipe et à l'international ? Entreprendre et relever des défis au quotidien ?
Rejoignez Manitou Group, un groupe international à taille humaine, spécialiste de solutions de manutention, d'élévation de personnes et de terrassement déployées auprès de nos clients partout dans le monde.
Un poste de Technicien.ne configuration est ouvert en CDI sur notre site d’Ancenis, pour participer à la mise à jour de nos outils de vente de machines Manitou.
Qu’est ce que fait un technicien de configuration ?
Au sein d’un service Marketing, le Technicien Configuration paramètre l’outil de configuration commerciale appelé CPQ (Configure, Price, Quote) pour permettre à nos clients de réaliser les premiers devis de leurs machines neuves.
Cet outil CPQ est cœur du processus de prise de commande et permet de proposer l'ensemble de nos produits auprès de notre réseau de distribution à travers le monde (filiales et concessionnaires).
A quoi sert le configurateur d’une machine (CPQ) ?
avoir une visibilité sur les gammes de machines, les options disponibles par machine et leurs compatibilités
avoir la certitude que les options et spécificités sélectionnées soient compatibles avec les réglementation du pays du client
Nous souhaitons aussi que l’aspect visuel compte pour vous, pour enrichir l’outil avec des visuels des pièces et machines.
Avec qui vous travaillerez au quotidien ?
Vous êtes en lien avec l’équipe les équipes commerciales / Marketing (Manitou Group et Filiales) qui va définir les besoins de ses clients, par marché ou pays, et définir les spécifications à intégrer dans les outils. Pour vérifier la faisabilité technique, vous êtes en lien avec les services de Production (méthodes /ordonnancement) vous spécifiez les options qui sont intégrées sur chaque gamme de machine pour assurer la compatibilité des pièces entre elles et le respect de la réglementation du pays.
VOS MISSIONS A NOS COTES:
- Configuration :
Recueillir et comprendre le besoin avec le Chef de produit Marketing pour ses clients, et les exigences techniques des équipes Méthodes/Ordonnancement pour connaître la faisabilité des configurations machines
Configurer dans l'outil (CPQ) pour chaque machine, les options, accessoires et services associés
Renseigner les règles logiques assurant la conformité technique des configurations qui vous sont transmises par le bureau des méthodes.
Enrichir visuellement le contenu avec des données utiles à la vente (photos, textes explicatifs, traductions)
Effectuer des phases de test après configuration avec les ADV et chef de produit.
- Support / Assistance :
Lors des commandes réalisées par nos équipes commerciales, vous assurez de corriger les anomalies ou d'assurer les évolutions de scénarios dans le configurateur. Vous assurez avec pédagogie les explications du fonctionnement de l’outil auprès des services commerciaux et ADV
PROFIL POUR REUSSIR:
Au delà des compétences techniques, nous cherchons avant tout une personne avec une appétence pour les sujets techniques, les outils informatiques (ex: nomenclature, des notions de configurateur machines) et la gestion de données renseignées pour nos clients.
Vous avez à coeur de mettre à disposition un outil utile et fiable pour les clients qui passent commande sur notre portail.
Des expériences dans l’informatique, l’ADV, le commerce (technique) et votre curiosité seront d’une grande aide sur ce type de poste.
Avoir un sens logique pour mettre en oeuvre les configurations dans l’outil, afin de renseigner avec cohérence les spécifications techniques sera également une qualité utile pour réussir à nos côtés.
Anglais : un niveau d’anglais qui vous permet de comprendre des écrits et d’y répondre, mais pas nécessairement bilingue !
MAN/IND
CONDITIONS DU POSTE
- 📅 Poste à pourvoir dès que possible
- 🏅 Statut : Technicien
- ⚖ Flexibilité : 2 jours de télétravail possible
- 🏆 Rémunération : 35 – 37 k€ sur 13 mois + primes + 💶 Intéressement et participation + 🏃♂️ un CSE et des activités organisées + 🍴 Restaurant d'entreprise + 🚗 Prise en charge des transports en commun (50% ou forfait véhicule ou 🚴♂️ forfait vélo)
- 📍 Accessibilité : Le site est basé à Ancenis