CHARGE(E) DE FIN DE CONTRAT (H/F)
Grenke AG
Canton de Molsheim
Full-time
QUI SOMMES NOUS ?
Grâce à nos solutions de financement simples et adaptées à tous types de besoins, nous accompagnons les professionnels dans leurs investissements et les aidons ainsi à réaliser leurs projets.
Informatique, bureautique, drones, matériel de cuisine, vélos électriques… Nous louons aux professionnels plus que vous ne l’imaginez et ce depuis plus de 20 ans !
Proches de nos 6000 partenaires (revendeurs d’équipements) en France, nos 200 collaborateurs sont répartis dans nos 19 implantations françaises. GRENKE, c’est aussi 1800 collègues présents dans plus de 33 pays à travers le monde.
Dans notre entreprise, la force du collectif est déterminante et notre succès se construit en équipe.
Réactivité, Simplicité, Entrepreneuriat, Polyvalence et Qualité de service : ce sont les valeurs fondamentales partagées par nos collaborateurs.
Notre croissance constante nous permet ainsi d’afficher des résultats très positifs :
- Plus de 480 millions d’euros de matériels financés en 2022,
- Plus d’1,10 milliard d’euros de chiffre d’affaires en 2022,
Le service Fin de Location recherche son/sa futur(e) collègue :
1 Chargé(e) de fin de contrat (H/F)
Notre équipe Fin de Location, composée de 3 personnes, partagera votre quotidien. La Responsable de Service, Amélie, saura valoriser votre potentiel et vous faire grandir avec elle et son équipe dynamique.
VOS MISSIONS
// Réceptionner et répondre aux demandes de résiliations de nos clients ou fournisseurs (par mails, courriers, téléphone),
// Travailler en étroite collaboration avec les agences commerciales et les autres services du siège dans le traitement des demandes de fin de contrat,
// Informer le fournisseur de la résiliation du contrat afin de définir les conditions de restitution du matériel et en assurer le suivi
// Participer à la mise en place d’un nouveau logiciel interne d’aide à la gestion des fins de location,
// Contrôler l'exhaustivité des données de fin de location et veiller au respect de nos conditions générales
// Contribuer à l'amélioration des procédures pour la restitution de matériel existant et ainsi proposer une qualité de service optimale,
// Détecter de nouvelles opportunités grâce aux échanges avec les clients.
VOTRE PROFIL
// Formation BAC +2 minimum. Une première expérience en tant qu’assistante commerciale est un plus,
// Autonomie et réactivité,
// Rigueur et organisation,
// Esprit d’équipe et bon relationnel,
// Sens du service client et curiosité
// Maîtrise des outils informatiques,
// La connaissance de l’anglais ou de l’allemand est appréciée.
NOUS VOUS PROPOSONS
// Un package de rémunération attractif (fixe + variable + participation),
// Divers avantages sociaux (tickets restaurant, mutuelle haut de gamme, plan d'épargne retraite, comité d'entreprise)
Un cadre de travail agréable et un véritable esprit d’équipe sont importants pour vous ? Alors rejoignez nos équipes !
Parce que l’intégration et le développement de nos collaborateurs sont également essentiels, nous proposons notamment :
– Un parcours de formation adapté dès votre arrivée
– Un accès illimité à une bibliothèque d’e-learning
Nous attachons une attention particulière à chaque candidature reçue grâce à un process de recrutement de qualité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
GRENKE est également sensible à son empreinte environnementale et travaille jour après jour à la réduire
NOTRE OFFRE VOUS INTÉRESSE ? VOUS N'AVEZ PLUS QU'À POSTULER SUR L'ESPACE CARRIERE GRENKE !
Retrouvez l’ensemble de nos offres d’emploi sur : https://jobs.grenke.com
Pour toutes questions, n’hésitez pas à contacter le service RH //
Suite à votre candidature, GRENKE LOCATION SAS est tenu, dans le cadre du traitement de vos données personnelles, de respecter l’article 88 du Règlement Général Européen sur la Protection des Données(RGPD) en lien avec la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et les règles applicables en matière de durée de conservation de vos données personnelles.