Technicien Support de Proximité
Ciorane
Paris
Nous recherchons pour un Client Grand Compte, un Technicien Support de Proximité ayant une expérience acquise en entreprise. Le cœur de la mission sera d’assurer l’installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements. La mission est de longue durée et basée en île de France. Vous avez déjà un pied à terre dans la région et une expérience de 3 ans minimum.
Les tâches confiées :
Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
Contrôler et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux
Effectuer l’installation initiale des postes de travail, réseaux, serveurs, équipements périphériques et de mobilité.
Gérer le parc (GLPI) et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
Déployer des applications métiers via SCCM
Déployer et configurer les imprimantes, ou lecteurs réseaux par GPO
Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d’infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
Traiter les dysfonctionnements et les incidents via Service Now (diagnostic, traitement, suivi)
Le profil recherché
Nous recherchons un profil ayant une expérience dans l’AD, SCCM, GPO et divers outils de ticketing.
Vous êtes également à l’aise dans l’utilisation et l’administration d’Office 2016.
L’environnement Microsoft n’a plus de secrets pour vous.
Merci de nous adresser votre C.V. à [email protected]