Directeur/Directrice
R&K Executive Search
Paris
CLIENT Hotel 4* d’une centaine de chambres (passage en 5* d’ici peu) dans un esprit contemporain et lifestyle, avec son restaurant, son bar, sa terrasse et son espace bien être.
TITRE Directeur (F/H)
LOCALISATION Paris (centre)
CHALLENGE Gérer et optimiser l’activité de l’hôtel en garantissant son bon fonctionnement, sa rentabilité et la satisfaction des clients tout en suivant les rénovations de l’établissement
MISSIONS
- Gestion des opérations
- Superviser l’accueil et le service client
- Gérer la facturation, les commandes, les stocks et les paiements
- Organiser et contrôler le travail du personnel (plannings, recrutement, répartition des tâches)
- Assurer la coordination entre les différents services de l’hôtel
- Relation clients et visibilité
- Gérer les plateformes de réservation (Booking, Expedia, etc.)
- Répondre aux avis clients en ligne
- Mettre à jour et animer le site internet et les réseaux sociaux
- Suivi financier et performance
- Appliquer une stratégie de revenue management (optimisation des prix et des réservations)
- Suivre les indicateurs de gestion et réaliser des comptes rendus réguliers
- Maintenance et conformité
- Assurer l’entretien des infrastructures et planifier les réparations nécessaires
- Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des obligations légales du personnel
PROFIL DU CANDIDAT
- Expérience opérationnelle confirmée d’au moins 2/3 ans dans l’hôtellerie 4 ou 5 étoiles en tant que Directeur et/ou Directeur des Opérations
- Gestion et analyse d’un P&L
- Bonne compréhension du PMS, des différents canaux de distribution, des stratégies de tarifications
- Personnalité dynamique, pragmatique, agile et avec le sens du résultat
- Manager proche de ses collaborateurs et responsable
- Qualités attendues : sens de l’organisation, autonomie, force de propositions, bon esprit d’équipe, état d’esprit positif, confiance en soi
- Anglais obligatoire
- Compétences informatiques, en particulier Microsoft Office
INFOS+
- Contexte du recrutement : promotion interne
- Statut : Cadre
- Prise de fonctions : dès que possible
- Rémunération : à définir