RESPONSABLE GRANDS COMPTES COLLECTIVITÉS (H/F)
Octopus Energy Group
Paris
Full-time
Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l’énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire).
Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d’énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client·es. Nous voulons révolutionner le domaine de l’énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.
Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client·es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs – nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d’énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.
Notre équipe B2B recherche à étoffer son équipe exécution de marché avec une nouvelle recrue !
Être l’interlocuteur·rice privilégié·e de nos clients grands comptes durant toute la durée du contrat, dès leur signature par l’équipe avant-vente.
~Organiser les réunions de lancement post signature de contrat (Présentation de l’entreprise, point sur le périmètre, les informations de facturation, focus sur sujets divers…)
~Accompagnement sur la stratégie de fixation des prix et des modalités contractuelles
~Appui ponctuel au service client B2B pour divers sujets liés au contrat
~Gestion des optimisations tarifaires
Projets transverses
~Création et amélioration des process internes en lien avec l’ensemble des équipes
~Mise à jour et/ou création de dashboard de suivi
~Soutien à l’équipe expérience clients B2B pour cadrer les contenus (articles, newsletter, mail, support de formation, etc)
~Tu as un Bac +2 minimum, nous sommes très ouvert·es en ce qui concerne ton parcours scolaire
~Niveau d’anglais B2
Où ils travaillent de manière autonome, avec des gens extraordinaires, sur des projets qui innovent. Intéressement au capital, flex-office, excellente mutuelle, forfait mobilité douce, prise en charge d’une partie du pass navigo au delà du minimum légal, et même des jours de congés spéciaux pour t’investir dans un projet associatif qui te tient à coeur… nous voulons que ton investissement soit récompensé par des avantages auxquels tu tiens vraiment !Nous t’invitons à postuler, quels que soient ton âge, genre, vie conjugale, couleur, handicap, grossesse ou parentalité, origine, convictions religieuses ou orientation sexuelle.