Responsable qualité / gestion des risques — H/F
Groupe Univi
Cramoisy, 56360
Responsable qualité / gestion des risques — H/F
UNIVI Handicap « Le Clos du Nid de l’Oise »Offre n°2570931 — publiée le 10/10/2023
CDD / Remplacement
Temps plein
Cramoisy (60)
Établissement / Entreprise
UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO.
Avec un réseau de 89 établissements et plus de 4000 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d’Hébergement et de Services pour personnes handicapées.
Poste
Rattaché à la Direction Générale de l’Association et fonctionnellement à la Direction Qualité du groupe, le titulaire est chargé, en autonomie et dans le cadre des objectifs fixés, de contribuer à la définition et à la mise en œuvre opérationnelle de la politique qualité au sein des établissements en lien avec les Directeurs des établissements et les référents qualité.
Mission
Accompagner les établissements dans la mise en œuvre de leur démarche qualité :
• Contribuer à l’alimentation du logiciel qualité AGEVAL, former aux outils qualité (tableaux de bord…)
• Mettre en place une gestion documentaire unique et partagée ;
• Être en soutien des référents qualité dans la mise en œuvre des actions.
Accompagner, former et suivre les équipes :
• Créer et animer des réunions ou groupes de travail (évaluations internes et externes).
• Organiser et/ou animer des formations.
Gestion des risques juridiques, sanitaires et métiers :
• Suivre et piloter les cartographies des risques des établissements et du siège ;
• Aider à la mise en œuvre des plans de prévention, des DUERP
• Former et animer la communauté qualité à la GDR,
• Contribuer à la gestion de crise.
• S’assurer de la mise en œuvre effective des déclarations et de l’analyse des évènements indésirables au sein de chaque établissement, suivre les actions correctrices.
Garantir la satisfaction des usagers et suivre les plaintes et réclamations
Evaluations et contrôles : sur la base des référentiels d’évaluation (internes et de la HAS), des grilles d’audits, de la procédure de contrôle interne
• Participer à l’évaluation des pratiques professionnelles et aux contrôles internes UNIVI ;
• Assurer une représentation du siège lors des inspections au sein des établissements dans son périmètre ;
• Accompagner les directeurs dans les réponses aux inspections et assurer des suivis d’inspection avec le référent qualité sur site.
• Organiser et analyser les différentes enquêtes de satisfaction des usagers/ familles
Suivi des fiches action CPOM
Création des outils qualité :
• Participer à la conception et à l’évolution des outils qualité (évolution AGEVAL, tableaux de bord de la qualité, Journal qualité, création de grilles d’audits, procédures…).
Entre 33000 € et 36000 € (bruts/an)
Profil
Titulaire d’un Bac+4/5 dans le domaine de la qualité / gestion des risques, vous avez idéalement acquis une première expérience sur des fonctions similaires et dans les secteurs sanitaire et/ou médico-social.
Poste localisé au siège de l’association à Cramoisy (sud de l’Oise) avec des déplacements au sein des différents établissements de l’Association, tous situés à proximité de Cramoisy.
Débutant (moins de 2 ans)
Bac +4/5