TECHNICIEN DE LA RELATION CLIENT COURRIER H/F
Assurance Maladie
Paris
Temporary
Contexte et enjeux
Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est avoir la garantie d’avoir une mission qui a du sens ! C’est agir pour garantir l’accès universel aux droits et permettre l’accès aux soins de 60 millions de personnes tout au long de leur vie.
Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de Paris, est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.
Comptant près de 2 500 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.
En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.
Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous !
Votre mission
Le service dématérialisation assure l’ensemble des activités liées à la
dématérialisation (DIADEME et SYNERGIE) des documents entrants des processus :
-frais de santé (FSP, démarches de soins infirmiers, demandes d’entente préalable)
-revenus de substitution et de compensation (AS/AT, MP, Rentes, Capital décès)
-Reconnaissance AT/MP, dossier client (CMU, GDB, AME) et les dossiers des salariés étrangers.
Il assure également l’ensemble des activités liées au traitement des déclarations de choix du médecin traitant (DCMT) et des dossiers de soins reçus à l’étranger (ETR).
Le technicien relation client courrier a en charge l’ensemble des activités liées à la dématérialisation :
– La préparation des documents (DIADEME, DCMT, ETR)
– La numérisation (SYNERGIE et DIADEME) – Le typage, l’indexation (DIADEME) et le vidéocodage (DCMT)
– L’extraction des exclus du vidéocodage (SYNERGIE – ETR)
– Le traitement des rejets et saisie manuelle (DCMT)
Les activités sont exercées par rotation dans les différents pôles dédiés à
l’accomplissement de ces opérations.
Votre profil
– capacité à acquérir de nouvelles connaissances techniques et à les appliquer
– capacité à identifier la nature des documents reçus
– connaissance des logiciels et des applicatifs liés à la dématérialisation ou capacité à les acquérir rapidement
– capacité à exécuter les tâches avec rigueur et rapidité
– aptitudes à respecter des consignes et des procédures de travail définies
– autonomie et capacité à travailler en équipe, – sens du service rendu,
– sens de l’organisation.
Votre formation
Niveau Baccalauréat
Contact
Merci de nous faire parvenir vos candidatures sur le lien suivant :