Technicien de maintenance informatique H/F
DGSI – Direction Générale de la Sécurité Intérieure
Levallois-Perret, Hauts-de-Seine
Vos missions :
Vous êtes intégré(e) à une équipe de techniciens en charge de la maintenance informatique, vos missions sont les suivantes :
INSTALLATION, TESTS ET RECETTE
- Effectuer l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et péritéléphonie) ;
- Télédistribuer les applications de son périmètre suivant un plan de déploiement ;
- Effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
EXPLOITATION
- Traiter les incidents à distance sur micros, réseaux, messagerie ou téléphonie ;
- Gérer l'exploitation sur incident ,
- Diagnostiquer et traiter les incidents, interagir avec le technicien support utilisateurs le cas échant ;
- Gérer le parc informatique connecté au réseau.
MAINTENANCE, ADMINISTRATION ET SÉCURITE
- Suivre l'évolution de l'équipement ;
- Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;
- Mettre en œuvre les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;
- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.
SUPPORT
- Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés.
Livrables types
- Un poste de travail opérationnel
- Fiche de clôture d'incident
Votre profil :
Titulaire d'un BTS ou équivalent Bac+2 en informatique, vous disposez d'une solide expérience sur un poste de maintenance informatique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à vous adapter.
Vous savez faire preuve de méthode et de rigueur dans vos tâches quotidiennes.
Vous aimez le travail en équipe et avez le sens des relations humaines.
Divers :
• Habilitation « très secret » ; nationalité française requise ;
• CDD jusqu’à 3 ans, renouvelable et pouvant évoluer vers un CDI ;
• Poste équivalent catégorie B dans la fonction publique ;
• Rémunération selon profil et expérience ;
• 54 jours de repos (25 jours de congés annuels + 29 ARTT au régime de 40h30 hebdomadaires) ; horaires variables ; pas de télétravail ; restauration sur place.