Technicien bureautique de proximité – mode 100% présentiel
Synanto
Italie
À propos
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.
PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.
A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.
En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.
Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.
Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives.
Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées.
La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants !
Alors, n'hésitez pas à postuler !
Le poste
TECHNICIEN BUREAUTIQUE DE PROXIMITE – 100% PRÉSENTIEL
– Effectuer les Interventions sur site et rédiger les comptes rendus d'intervention
– Suivi des dossiers de support
Compétences techniques :
– WINDOWS 10/11 – Confirmé – Impératif
– GOOGLE Suite – Confirmé – Impératif
– Réseau local – Confirmé – Souhaitable
– Hardware – Confirmé – Souhaitable
Connaissances linguistiques Français courant écrit – oral et très à l'aise en communication avec différentes interlocuteurs technique ou pas
Support informatique de proximité :
– Effectue le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, …), selon les règles de sécurité et la réglementation. Peut conseiller, former et assister les utilisateurs
Interventions auprès des utilisateurs des Sièges Sociaux du groupe.
– Suivi des dossiers (GLPI) via notre centre de support, et gestion des retours en stock du matériel du site.
Profil recherché
Technicien bureautique – Confirmé – EXCELLENT RELATIONNEL – sens des relations
Le Technicien Bureautique réalise les actes techniques relatifs à l'assistance technique, à la maintenance corrective des équipements et aux installations d'équipements complexe (serveurs, imprimantes MFP, équipements réseau). Dans le cadre de la maintenance, il est à même d'intervenir au niveau des sous-ensembles (mécaniques, électriques ou électroniques) des matériels. Lorsque cela s'avère nécessaire, il procède à la reconstruction logicielle des postes de travail à partir de procédures préétablies.
Il est en mesure de diagnostiquer et de traiter les incidents matériels ou logiciels (produits standards bureautiques).
Il rédige un rapport listant les actions et résultats obtenus.