AGENT RISQUE DEBIT/CLIENT (H/F)
Team Emploi
Villebon-sur-Yvette, Essonne
Full-time
Nous recherchons pour la Direction Financière de notre client, un intérimaire Agent risque Crédit Client (H/F) dans le cadre d'une pré-embauche en CDI.
Au sein du service comptabilité client rattaché à La Direction Financière, l'Agent Risque Crédit Client contribue à la rentabilité de l'entreprise en prévenant, limitant et traitant les risques d'impayés des commandes clients.
Missions
Dans le cadre du portefeuille qui lui est confié et sur la base de procédures financières et commerciales en vigueur, l'Agent Risque Crédit Client :
– Assure le traitement des commandes référencées à « risque » par la réalisation d'enquêtes commerciales et financières client : sur la base des informations à sa disposition ou qu'il collecte, réalise un diagnostic afin d'évaluer la solvabilité des clients
– Prévient et limite les risques d'impayés en négociant à l'amiable, le cas échéant, avec le client des conditions particulières de règlements et de gestion de son encours
– Assure une interface avec les services commerciaux pour la résolution de litiges de facturation clients
Il intervient de manière très régulière en renfort de ses collègues, soit sur un autre portefeuille du pôle Crédit soit plus largement au profit des autres activités du Service (virements, akio, …) selon les priorités définies par la hiérarchie.
Profil :
– Parfaitement rompu à la relation client, tant à l'oral qu'à l'écrit, vous adaptez votre discours à chaque situation client.
– Vous traitez aisément les objections et savez affirmer vos choix tout en conservant une attitude propice à l'échange et à la mise en confiance.
– Vous avez le sens des chiffres et êtes capable, une fois nos procédures assimilées, d'analyser efficacement les données clients dans le meilleur intérêt de l'entreprise.
– Vous faite preuve de méthodologie dans votre organisation et de rigueur dans chaque dossier.
– Votre poste actuel a permis de démontrer une habileté dans l'apprentissage de différents applicatifs informatiques.
Statut : Agent Professionnel
Salaire : 1735EUR à 2000EUR si profil expérimenté dans le risque client + 13ème mois + TR
Localisation : COURTABOEUF