Business Analyst
RED Global
Paris
*** Business Analyst ServiceNow SIR – Mission Freelance, France ***
RED Global recherche un Business Analyste ServiceNow SIR pour un projet de design et d’implémentation au sein d’un environnement dynamique et innovant.
Détails du projet :
- Démarrage : Mi-mars
- Contrat : Freelance – Mission de 10 mois, avec un premier engagement de 4 mois renouvelables
- Lieu : Hybride – 3 jours sur site à Paris
- Langues : Français + anglais
Missions :
- Recueillir et analyser les besoins des équipes sécurité et IT
- Définir les spécifications fonctionnelles et rédiger la documentation associée
- Concevoir et configurer les processus dans ServiceNow SIR
- Assurer la liaison entre les équipes techniques et métiers
- Former et accompagner les utilisateurs sur la solution mise en place
Profil recherché :
✅ Expérience confirmée en Business Analysis sur ServiceNow SIR
✅ Certification ServiceNow requise
✅ Bonne connaissance des processus ITIL, ITSM et SecOps
✅ Capacité à traduire les besoins métiers en solutions techniques
✅ Excellentes compétences en communication et en gestion du changement
Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations n’hésitez pas à me contacter via mail avec votre CV à jour en format Word : [email protected]