Gestionnaire Recouvrement Pré-contentieux – Sainte-Savine, Aube

Gestionnaire Recouvrement Pré-contentieux

Mon Logis

Sainte-Savine, Aube

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L'Entreprise

Acteur majeur de l’immobilier, Mon Logis dispose d'un parc de près de 14 000 logements sur 6 départements.
Relation commerciale avec nos 25 300 clients locataires, entretien du patrimoine et gestion locative constituent notre métier principal.

A côté de son métier principal, la location, Mon Logis dispose également d'un savoir-faire en construction, rénovation, ou encore aménagement.

Notre culture d'entreprise est fondée sur deux valeurs sincères et essentielles : la solidarité et le respect.
Ces valeurs traduisent nos missions fondamentales : aider chacun à se loger, favoriser l'accession sociale à la propriété et accompagner les salariés dans leur mobilité.

La solidarité et le respect guident nos actions quotidiennes comme nos grands projets. Et s'illustrent par notre signature de communication : M&Vous.

Engagée à placer ses clients et ses salariés au cœur de sa stratégie et de toutes ses actions, MON LOGIS, Entreprise Sociale pour l’Habitat depuis plus 90 ans recrute son/sa futur(e) gestionnaire pré-contentieux.

Mission

Sous la responsabilité de la responsable juridique et en étroite collaboration avec les gestionnaires contentieux votre mission consistera à assurer la prévention et le recouvrement des impayés en phase amiable des clients de Mon Logis :

Assurer la prévention et le recouvrement des impayés :

  • Assurer le recouvrement des impayés dès le 1er mois et jusqu’à la transmission du dossier client au service contentieux dans le respect des règles et des valeurs de l’entreprise.

  • Organiser et effectuer des visites à domicile selon un rythme et des modalités définis.

  • Travailler en partenariat avec le service commercial pour permettre une prévention des impayés et la mise en place effective des mutations sociales.

  • Identifier les besoins de mutations sociales.

  • Identifier les clients ayant besoin d’un accompagnement social et le mettre en œuvre.

  • Mobiliser les aides possibles pour réduite ou solutionner les impayés.

 Représenter la Société auprès des intervenants extérieurs

  • Identifier et créer du lien avec les divers partenaires sociaux (réunions de travail communes selon un rythme défini, orientation de clients vers le bon interlocuteur, etc.)

  • Assurer la représentation de la Société lors des commissions d’Accompagnement Social Lié au Logement.

Profil

Diplômé(e) d'un Bac+2 ou plus, vous disposez d’une expérience significative dans le domaine du recouvrement.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité de négociation amiable avec les débiteurs.

Permis de conduire exigé.

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