Conseiller clientèle en Assurance – Société de courtage Ref797
HR DNA
Saint-Denis
À propos
Nos formations s'adressent à des jeunes souhaitant poursuivre ou reprendre leur Formation mais aussi à des salariés déjà en poste.
Nous proposons aussi toutes les Thématiques classiques du tertiaire aux salariés dans le cadre du Plan de Formation ou du CPF.
Le poste
Au sein d'une société de courtage dynamique et innovante présente sur tout le département, vous êtes en relation directe avec les assurés mais vous intervenez aussi en support technique du réseau commercial. Ref 797
Vos missions principales sont les suivantes :
• Répondre aux demandes par téléphone
• Traiter les demandes issues de courriers, fax ou mails
• Réaliser l'intégralité des actes de gestion des contrats : analyse, adaptation des garanties, compte client, …
• Proposer d'autres contrats
• Garantir l'assistance et le conseil au réseau
• Suivre les dossiers dans un souci de qualité et de délai
• Analyser les demandes de souscription
Profil recherché
Titulaire d'un BACBonne présentation et bonne élocutionCapacité rédactionnelleAisance téléphoniqueGoût du service client et aisance relationnelleEsprit d'équipe
Hard skills demandés :
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer des contrats
• Service clients
Soft skills demandés :
• Analyste
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
• Prudent
En résumé
Société
AGEPAC
Contrat
Alternance • Temps Plein
Expérience
Débutant
Diplôme
BAC minimum
Localisation
Saint Denis (974)
Référence
1387272