Réceptionniste en Alternance H/F – 18
Académie du Tourisme
Bourges, Cher
Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme recrute et forme des Réceptionnistes en hôtellerie H/F en alternance pour plus de 600 établissements touristiques partenaires sur la France entière !
Vous avez moins de 30 ans, vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous aimez l'action alors rejoignez vite cette aventure. Poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences solides et d'être dans l'opérationnel rapidement. Votre formation se déroulera en e-learning et sera assurée par l'Académie du Tourisme. Formation gratuite et sans frais d'inscription. Postes basés à proximité de BourgesnAssurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.
Attention : la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.
Rémunération : pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge
Contrat : 12 mois en apprentissage
Secteur d'activité : Tourisme et hôtellerie
Statut : salarié
Formation : gratuite et sans frais d'inscription, en e-learning avec l'Académie du Tourisme
Démarrage : dès que possible
Postes logés et basés à proximité de Bourges
Compétences requises
Tourisme
Accueil du client
Service du client
Capacité d'écoute