Technicien Support Mixte Proxi/HD N2 – H/F
Qualis Recrutement
Paris
Offre d'emploi : Technicien Support Mixte Proxi/HD N2 – H/F
Lieu : Paris 12e
Démarrage : ASAP
Durée : Pré-embauche
Salaire : 26-28k€ (selon profil)
Descriptif de la mission :
Nous recherchons un Technicien Support Mixte Proxi/HD N2 pour l'un de nos clients situé à Paris 12e. Vous serez en charge de la gestion du support à distance et en proximité, avec des missions variées dans un environnement dynamique.
Missions principales :
- Prise d'appels et gestion des demandes des utilisateurs
- Traitement des incidents de niveau 1 et 2
- Gestion des comptes et des droits utilisateurs dans l’Active Directory (AD)
- Maintenance et déploiement des postes utilisateurs (Windows et MacOS)
- Préparation, installation et configuration des postes de travail et des applications
- Support et intervention sur l’environnement réseau
- Assistance technique en proximité et à distance auprès des utilisateurs
Pré-requis techniques :
- Maîtrise d’un outil de télé-déploiement (Ivanti)
- Connaissance de l'environnement Apple (Mac et iPhone)
- Bonne maîtrise des environnements Windows et réseau
Pré-requis fonctionnels :
- Motivation et proactivité
- Profil habilitable (contrôle élémentaire)
Spécificités :
- Déplacements possibles selon les besoins
Environnement de travail :
Le poste est basé à Paris 12e et propose un environnement de travail stimulant avec des missions diversifiées.
Si vous êtes passionné(e) par le support informatique, dynamique et prêt(e) à relever de nouveaux défis, n’hésitez pas à postuler !