Responsable recouvrement H/F CDI
Groupe ABIL
La Défense
Full-time
Nous recherchons pour un client final un responsable recouvrement btb h/f pour un poste en CDI situé à proximité de la défense (92)
Rémunération
45000,00€ à 52000,00€ brut annuel sur 13 mois
A propos de notre client
Société dans le BTP , implanté dans une trentaine de pays avec 10000 collaborateurs dans le monde, vous integre un groupe de renommée historique
Missions
Rattaché(e) au Chef de Service Comptable, vous prenez en charge le recouvrement du pôle spécialiste de 5 entités et de la relance centralisée de plusieurs grands comptes. Vous encadrez une équipe de 9 chargés de recouvrement.
Cadre actif de l’entreprise, vous contribuez à la baisse du découvert clients et à une application homogène et optimale des procédures ainsi qu’à l’amélioration des processus administratifs. Vous êtes force de propositions et de progrès en termes d’organisation, de productivité et de qualité de l’activité de relance clients et des tâches administratives afférentes.
Vos principales missions sont :
- Animer une équipe de 9 chargés de recouvrement, fixer des objectifs et accompagner.
- Suivre les portefeuilles clients et gérer certains comptes en direct.
- Développer le relationnel client.
- Assurer la cohésion entre votre équipe et les Responsables Administratifs Régionaux/ Agences/ Responsables Commerciaux Nationaux ou Directeurs des BU concernées.
- Animer des réunions par BU et rédiger des rapports mensuels à valeur ajoutée.
- Veiller au suivi et à la bonne résolution des litiges.
- Prévenir et minimiser le risque client.
- Améliorer le cashflow, maîtriser/encadrer le suivi des litiges, élargir la Relance Centralisée et améliorer le feedback réseau avec des visites ponctuelles. Objectifs : Gain de points sur le découvert client en maintenant la motivation et la cohésion de l’équipe.
- Le manager a une vision macro sur l’ensemble des portefeuilles. Il doit faciliter l’autonomie et la responsabilité des collaborateurs en animant le plateau. Sa compétence et son statut l’amènent ponctuellement à se saisir de dossiers difficiles pour les interfacer avec les directions des BU et les services commerciaux, juridiques ou du contentieux.
- Recouvrement amiable, analyse financière, reporting, animation autour des KPI et rapport mensuel à établir à son N+1
Environnement technique :
- Pack office
- Outlook
- Excel
- ERP Rentalman (base AS400),
- Salesforce,
- Business Object,
Profil
De formation supérieure bac +3/+5 en gestion/comptabilité, vous avez une expérience confirmée de 5 ans en management direct et vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack office). Disponible, dynamique, rigoureux, vous avez l’esprit d’équipe, le sens de l’organisation, une bonne capacité d’analyse et le goût de l’initiative. Vous savez prendre des décisions en relation avec votre hiérarchie. Votre sens du contact vous permet d’entretenir de bonnes relations avec vos différents interlocuteurs.
Les Avantages
- Télétravail,
- la durée hebdomadaire à 39H avec 6 RTT à la clé. Les cadres se positionneront soit en heures, soit en jour.
- Flexibilité des horaires modérée. En règle générale, arrivée avant 9H, départ après 16H45.
- Une journée de TT hebdo à partir de 6 mois d’ancienneté.
- Intéressement et participation.
- CSE et CE.
- CP 25 jours.
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Étiqueté comme : Amiable, BTP, contentieux, manager, Recouvrement, sidetrade