Technicien Support Informatique F/H
GroupagorA
Pessac, Gironde
Full-time
Le poste
Notre client partenaire, grand groupe immobilier, cherche un Technicien support informatique F/Hdans le cadre de son développement.
Rattaché au service informatique, vous serez amené à réceptionner les demandes/incidents utilisateurs et de les orienter vers les personnes susceptibles de travailler sur leur problématique.
Au sein du service support, vous aurez pour mission :
– Prise d’appels des utilisateurs
– Qualification et pré-diagnostic des demandes et incidents (niveau 0)
– Dispatch des appels auprès des techniciens expert
Profil attendu
De formation Bac à bac+3, ou en reconversion, vous cherchez votre première expérience en informatique.
Vous avez une base technique, vous êtes dynamique, vous avez un bon relationnel et êtes à l’aise au téléphone.
Vous souhaitez trouvez un poste avec de belles perspectives d’évolution ?
N’hésitez plus, postulez et rejoignez-nous !
Qui sommes nous ?
Créé en France en 1990, GroupAgora est un acteur national de l’ingénierie informatique et du recrutement IT, implantés à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes.
Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l’ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GROUPAGORA est une ESN reconnue pour la qualité de l’accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et pme).