Réceptionniste en charge de l’expérience client
Kimpton St Honoré Paris
Paris
Nous croyons que des liens humains et sincères améliorent la vie des gens. Surtout les personnes qui travaillent ici !
Bienvenue au Kimpton St Honoré Paris, où l’élégance parisienne rencontre une équipe aussi professionnelle que friendly ! Chez nous, ce qui fait la différence, ce sont les personnalités. Pas besoin de jouer un rôle : ici, on valorise ton authenticité et ce petit truc en plus qui fait de toi une personne unique.
A l’hôtel, chaque collaborateur apporte une touche unique, une énergie particulière. Nous valorisons les nouvelles idées, grandes ou petites, car elles nourrissent notre créativité et enrichissent l’expérience que nous offrons à nos clients.
Donc pour résumé, nos équipes, c’est un cocktail d’énergie, de créativité, et d’authenticité.
Si tu es prêt à être toi-même tout en apportant ta propre vibe, alors envoie-nous ton CV et on le traitera le plus rapidement possible (L'équipe RH est au top pour ça) 🙂
Si ton profil correspond à nos attentes, nous te contacterons et tu pourras enfiler tes baskets et montrer tes tatouages et piercing, pour venir nous rencontrer.
Tes missions :
- Accueillir chaleureusement les clients, gérer leur check-in et check-out avec fluidité et professionnalisme.
- Être leur point de contact privilégié tout au long de leur séjour
- Anticiper leurs besoins et personnaliser leur expérience en créant une relation de confiance.
- Gérer les demandes et imprévus avec efficacité et sourire, pour que chaque moment soit parfait.
- Collaborer avec tous les services de l’hôtel pour assurer un séjour sans fausse note.
Ton profil
- Tu es dynamique, souriant(e) et passionné(e) par l’accueil et la relation client.
- Tu es à l’écoute, proactif(ve) et toujours prêt(e) à rendre service.
- Tu parles couramment français et anglais, une troisième langue est un vrai plus.
- Tu maîtrises les outils informatiques, et si tu connais Opéra, c’est encore mieux.
- Une expérience en réception ou en relation client est appréciée, mais c’est surtout ton attitude et ton envie qui feront la différence.
Prêt(e) à offrir des expériences mémorables ? Rejoins-nous ! ✨