Recherche
Ville d’Échirolles
Échirolles, Isère
ÉchirollesIsère
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité de la responsable adjoint-e du service, vous aurez pour mission d’accueillir le public et traiter les demandes relatives aux formalités des secteurs Guichets -Formalités et Etat Civil – Cimetières.
Poste
Employeur
Ville d'Échirolles
Numéro de référence du poste
038230901194578
Temps de travail
Temps complet
Grade de l'emploi
Adjoint administratif
Cadre d'emploi
Diplôme
Niveau BAC
Poste à pourvoir le
1er JUILLET 2023
Date limite de candidature
15 octobre 2023
Missions et activités
ACTIVITÉS
Vous êtes chargé-e de :
-
Accueillir et renseigner le public
-
Orienter les personnes vers les organismes compétents
-
Traiter les formalités administratives relatives au service
-
Assurer l’établissement et la délivrance des titres d’identité
-
Délivrer des attestations et certificats divers, légaliser des signatures et certifier conforme des copies
-
Gérer les rendez-vous
-
Assurer l’établissement et la délivrance des actes d’état civil
-
Procéder aux inscriptions sur les listes électorales et au recensement des jeunes gens
-
Vendre et renouveler des concessions funéraires
-
Établir des autorisations relatives aux cimetières
-
Traiter les affaires courantes de l’état civil (mentions, livrets de famille, avis de naissance, courrier…)
-
Archiver les documents
-
Traiter les télé formulaires
Activités occasionnelles
-
Assurer la formation des nouveaux agent-es
-
Assurer l’accueil central de l’Hôtel de Ville
Profil demandé
QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES
-
S'exprimer clairement et reformuler les demandes
-
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
-
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
-
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
-
S'adapter aux publics de cultures différentes ne parlant pas ou peu français
-
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
-
Maîtriser les techniques de secrétariat
-
Maîtriser l'organisation et les activités des différents partenaires extérieurs (Tribunal, Préfecture, CERT…)
-
Maîtriser le cadre réglementaire
-
Maîtriser les logiciels et Internet
-
Mettre en forme, contrôler et classer des dossiers
-
Prévoir des rendez-vous et gérer le planning des rendez-vous
-
Anticiper des échéances et s'organiser
-
Faire remonter et circuler des informations
-
Rigueur, précision, qualité du travail
-
Sens relationnel
-
Travail en équipe (ponctualité, respect des collègues)
-
Communication orale
-
Adaptabilité
-
Force de proposition
Contact et infos pratiques
Candidater uniquement par mail :[email protected]
Lettre de motivation et CV à adresser par mail (sous format PDF Nom_Prénom_Intitulé du poste) à Monsieur Le Maire, Service DRH, Pôle Développement et Recrutement
AVANTAGES :
Régime indemnitaire, 13ème mois, participation aide au repas, participation employeur mutuelle et
Prévoyance, Comité Social Local (CE), COS 38…