Agent de Planification (H/F)
Groupement pour l’Insertion des personnes en situation de Handicap Physiques
Montpellier
Full-time
Mission
Nous recherchons un(e) Agent de Planification pour notre plateforme de réservation des déplacements à la demande.
Directement rattaché(e) au responsable d'exploitation, vos fonctions sont :
– L'accueil téléphonique des visiteurs / bénéficiaires sur la plateforme d'appels,
– Le traitement des demandes de déplacements effectuées par téléphone,
– La régulation, planification de ces demandes,
– Le traitement administratif des données d'exploitation (édition journalière des feuilles de route, traitement des appels des conducteurs par téléphone, aide à la facturation, etc).
– La construction des tournées.
Environnement de travail: open-space de moins de 10 personnes, rythme rapide, poste informatisé.
Salaire: 23K/AN
Profil
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation BTS Transport et Logistique ou ayant une expérience probante dans un centre d'appels ou un environnement de travail similaire.