Chargé(e) de Relations Client
RCM
Les Ulis, Essonne
Qui sommes-nous ?
C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.
A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 2800 collaborateurs les 123 concessions dans 4 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.
Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.
SAGA
Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 42 concessions implantées en France, en Suisse et en Belgique.
Vos Missions :
"Faites de votre client le héros de votre histoire"
SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz, recrute un chargé de relation client (H/F). Au sein de la concession, vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.
Principales responsabilités :
Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Mercedes-Benz
Prise en charge des clients dès leur arrivée
Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients
Le/La candidat(e) idéal(e):
Excellente élocution
Esprit créatif
Capacité à offrir une excellente qualité de service
Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs de la marque Mercedes-Benz
Expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe
Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :
Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
Travailler sur les dernières technologies
Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
Ref interne: SMB