Technicien/ne Support Proximité
PANDA SERVICES
Paris
Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients à Paris [13] un(e) Technicien(ne) Support Proximité
Ce Qui Vous Attend :
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à :
- Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, …
- Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc
- Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs
- Gérer les stocks parc
- Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance.
Vos Compétence Technique :
- l’OS Windows 10
- Outils qui composent le socle bureautique (office 365)
- Solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …)
- Environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS)
- Solutions de mobilité (client Citrix, client VPN)
- Outil SCCM CB, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications
- Outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs Lexmark et RICOH (Infoblox, AD)
- Smartphones et tablettes (iOS, Android)
Vous êtes fait[e] pour ce poste si :
Idéalement de formation en informatique, vous justifiez d’au moins 3 ans d’expériences sur une fonction similaire.