Chargé.e de labellisation RSE – Paris
Voix Publique
Paris
Full-time
Chargé.e de labellisation RSE – Paris
CDI
Paris, France
Impact
Télétravail ponctuel autorisé
28000 – 32000€ (Annuel)
3 année(s) d'exp.
Publiée le 17/10/2023
Début : décembre 2023
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Dans le cadre de la structuration de l’activité de labellisation, le pôle gestion des labels et formations de l’Agence LUCIE recherche un∙e « Chargé.e de labellisation RSE » , à pourvoir dès le 1er décembre 2023.
Le poste est basé au cœur de Paris, dans le 3ème arrondissement. Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes et sous la direction du directeur des opérations et de la responsable gestion de labels, audits et formations, vous accompagnez la démarche de labellisation des membres de notre communauté LUCIE.
Vos missions seront les suivantes :
Principales missions
- Gérer la relation client tout au long du processus de labellisation,
- Planifier et réaliser la gestion administrative d’audits,
- Aider à la réalisation d’audits documentaires,
- Organiser les comités de labellisation,
- Planifier et suivre la relecture des dossiers à présenter en comités de labellisation,
- Aider à la relecture de plans d’actions,
- Assurer le suivi des comités de labellisation,
- Aider à l’animation des comités de labellisation,
- Recruter de nouveaux membres pour les comités de labellisation et animer cette communauté,
- Contribuer à la visibilité et à la notoriété des labels, démarches, outils et f
- Contribuer à la visibilité et à la notoriété des labels, démarches, outils et formations portés par l'Agence, en ayant recours à tous les moyens ad hoc (communication classique et digitale, organisation d’évènement, marketing stratégique et viral, relations presse, partenariats stratégiques, influenceurs et réseaux, etc.),
- Mener des actions d’écoute, d’animation et de fidélisation des clients de l’agence, notamment à l’occasion des rencontres avec eux dans le cadre de leur parcours de labellisation.
Profil recherché
Profil
Afin d'occuper avec succès ce poste, l’Agence LUCIE recherche un(e) Chargé.e de labellisation doté(e) d’au moins 3 ans d’expérience professionnelle réussie en relation client et étant sensible aux sujets et aux acteurs liés à la RSE et au Développement Durable.
Organisé(e) et efficace dans la réalisation des missions qui lui seront confiées, il/elle sera reconnu(e) pour :
- Ses compétences organisationnelles (planification des audits et des relectures de plans d’actions),
- Ses capacités relationnelles : écoute, empathie, bienveillance aussi bien auprès de l’équipe que des clients,
- Son aisance à l’écrit (mailing) et à l’oral (appels téléphoniques),
- Son esprit de synthèse et sa capacité à travailler sur des délais courts,
- Son autonomie.
Le sens de l’humour, l’intérêt pour les échanges et le partage au sens large sont aussi des qualités qui seront précieuses à la personne recrutée pour s’intégrer parfaitement au sein de l’équipe LUCIE actuelle.
Rémunération et avantages
- Rémunération fixe entre 28 000 et 32 000€ bruts annuels selon expérience + 10% de prime annuelle attribuée sur atteinte des objectifs de résultats fixés en début d’année,
- Développement des compétences en continu via notre Centre de Formation LUCIE 100% dédié à la RSE,
- Tickets restaurant (valeur faciale 9€ / jour),
- Téléphone professionnel
- Prise en charge légale de 50% du Pass Navigo RATP,
- Mutuelle santé avec un bon niveau de prise en charge,
- Possibilité de télétravail.
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