Téléopérateur (H/F) Secteur Télécom – Lille
HR DNA
Lille
Temporary
À propos
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.
Le poste
⭐ Vous êtes rigoureux(se) ? Vous êtes organisé(e) ? Vous êavez un bon relationnel ?
⭐Nous recherchons pour un de nos clients, LEADER et EXPERT dans les infrastructures télécoms : Téléoperateur H/F
Plusieurs postes sont à pourvoir immédiatement. Les profils juniors sont les BIENVENUS
Vous bénéficierez d'une formation continue ainsi que d'un accompagnement, destinés à vous faire progresser rapidement.
Vos principales missions :
– Traiter et gérer des appels téléphoniques entrants et sortants
– Conseiller une clientèle
– Délivrer des réponses téléphoniques aux usagers selon leur situation
– Assister les clients dans les téléprocédures
– Traiter des dossiers clients
– Garantir une bonne représentation et image de l'entreprise
Profil recherché
⭐ Vous êtes
Vous devez savoir reformuler des demandes, gérer des situations conflictuelles, vous exprimer avec clarté, avoir le goût du travail en équipe et faire preuve de méthode et d'organisation.