Conseiller clients SAV à distance- h/f – Mérignac, Gironde

Conseiller clients SAV à distance- h/f

Transicia

Mérignac, Gironde

Temporary

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Description

Technicien froid & climatisation, vous souhaitez mettre vos compétences techniques et relationnelles au profit de la relation clients sur un poste sédentaire ?

Transicia Pessac recherche pour son client, qui accompagne les entreprises du bâtiment, de l’industrie et de l’agricole dans leur développement commercial, un Conseiller client SAV à distance(h/f) pour une mission intérim de plusieurs mois située à Mérignac (33)

 

Les + de l'offre :

  • Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique
  • Vous aurez une mission écoresponsable en aidant à prolonger la durée de vie des appareils électroménagers.
  • Formation assurée – accessible aux personnes en situation de handicap.
  • Rémunération : 2000€ à 2300€ brut/mois selon profil

     

L'environnement de travail et les missions :

Vous intégrez une entreprise reconnue dans son domaine, qui a fêté ses 40 ans d'existence et qui continue à se développer.

Vos missions principales sont:

  • Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise
  • Accompagner les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations
  • Participer au développement des ventes/ portefeuille clients
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction)
  • Contribuer à la satisfaction de la clientèle

Votre profil

Le profil attendu pour rejoindre l’équipe :

  • Sens de la relation client, capacité d'écoute, goût du challenge mais également rigueur et polyvalence font partie de vos qualités !
  • Vous êtes titulaire d’une formation dans le génie thermique, les fluides énergie environnement et/ou justifiez d’une expérience dans ce secteur (installations type froid commercial, expertise frigoriste…) vous permettant d’assister au mieux vos interlocuteurs dans la démarche de SAV.
  • Vous disposez de solides bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d'automatisme.
  • Vous recherchez un poste polyvalent au sein duquel investissement et travail en équipe sont fondamentaux
  • Vous naviguez avec aisance sur l'outil bureautique et êtes à l'aise notamment sur word et excel

Pour nous adresser votre candidature:

  • Répondez directement à l’offre ou envoyez-nous votre CV par mail : [email protected]
  • Vous pouvez également vous rendre directement dans nos bureaux de Pessac (215 Avenue Pasteur à Pessac)
  • Process de recrutement complet : entretien à l'agence transicia  + entretien avec l'entreprise

 

transicia – Recrutement CDI/CDD – Intérim – Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutementNos + : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH

 

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