Conseiller clients SAV à distance- h/f
Transicia
Mérignac, Gironde
Temporary
Description
Technicien froid & climatisation, vous souhaitez mettre vos compétences techniques et relationnelles au profit de la relation clients sur un poste sédentaire ?
Transicia Pessac recherche pour son client, qui accompagne les entreprises du bâtiment, de l’industrie et de l’agricole dans leur développement commercial, un Conseiller client SAV à distance(h/f) pour une mission intérim de plusieurs mois située à Mérignac (33)
Les + de l'offre :
- Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique
- Vous aurez une mission écoresponsable en aidant à prolonger la durée de vie des appareils électroménagers.
- Formation assurée – accessible aux personnes en situation de handicap.
- Rémunération : 2000€ à 2300€ brut/mois selon profil
L'environnement de travail et les missions :
Vous intégrez une entreprise reconnue dans son domaine, qui a fêté ses 40 ans d'existence et qui continue à se développer.
Vos missions principales sont:
- Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise
- Accompagner les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations
- Participer au développement des ventes/ portefeuille clients
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction)
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle
Votre profil
Le profil attendu pour rejoindre l’équipe :
- Sens de la relation client, capacité d'écoute, goût du challenge mais également rigueur et polyvalence font partie de vos qualités !
- Vous êtes titulaire d’une formation dans le génie thermique, les fluides énergie environnement et/ou justifiez d’une expérience dans ce secteur (installations type froid commercial, expertise frigoriste…) vous permettant d’assister au mieux vos interlocuteurs dans la démarche de SAV.
- Vous disposez de solides bases en électricité, réseaux fluides et de bonnes notions d'automatisme.
- Vous recherchez un poste polyvalent au sein duquel investissement et travail en équipe sont fondamentaux
- Vous naviguez avec aisance sur l'outil bureautique et êtes à l'aise notamment sur word et excel
Pour nous adresser votre candidature:
- Répondez directement à l’offre ou envoyez-nous votre CV par mail : [email protected]
- Vous pouvez également vous rendre directement dans nos bureaux de Pessac (215 Avenue Pasteur à Pessac)
- Process de recrutement complet : entretien à l'agence transicia + entretien avec l'entreprise
transicia – Recrutement CDI/CDD – Intérim – Partenaire de votre carrière et de vos projets de recrutementNos + : Un engagement fort sur le recrutement éthique, Signataire de la Charte de la Diversité, Labellisé Parcours TH