Conseiller Voyage H/F
Ponant
Paris
Full-time
Company profile
Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière génération. Avec PONANT, l’exploration est raffinée, authentique et source d’inspiration.
Job description
Le/La Conseiller Voyage H/F assure le conseil et la vente par téléphone de nos croisières haut de Gamme auprès d’une clientèle francophone et internationale au sein de notre équipe réservation.
Poste à pourvoir au PAVILLON PARIS
Les missions seront :
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Renseigner ses interlocuteurs sur les croisières Ponant en tenant compte de leurs préférences, de leurs goûts et de leur budget et proposer aux clients différentes formules.
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Effectuer les réservations de cabines et de pré/post si besoin
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Vendre des produits autour des séjours (excursions…)
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Apporter du conseil sur mesure sur les croisières thématiques
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Suivi client
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Vente de croisières
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Relances commerciales
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Ajout de prestations annexes
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Gestion des appels entrants
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Réponse aux mails et demandes clients
Desired profile
Vous savez valoriser les produits auprès du client tout en possédant un sens commercial ?
Alors n’hésitez plus, et rejoignez notre équipage. Bon vent !
Nos opportunités sont ouvertes à tous. Ponant s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs handicapés.