Consultant support fonctionnel PLM en production (H/F) (78) CDI – Mantes-la-Jolie
Percall
Mantes-la-Jolie, Yvelines
Créé en 2000, le groupe PERCALL est aujourd’hui un leader dans la transformation digitale.
Basé dans 7 pays, ce sont plus de 550 collaborateurs qui délivrent les activités de conseil, de vente de logiciels, d’intégration, de support et de formation dans les domaines du PLM, de l’IoT et du MES auprès de plus d’une centaine de clients actifs dans les domaines de l’Aerospace et défense, l’automobile, l’industrie (énergie, construction, luxe…).
Passionné(e) par l’industrie 4.0, vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, en pleine croissance, de plus de 20 ans d’expérience mais à l’esprit de startup, restant à taille humaine et pour qui collaboration et esprit d’équipe sont des valeurs maîtresses.
Vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire composée d'architectes, développeurs, fonctionnels et serez sous la responsabilité d’un chef de projet.
Vous intervenez sur un projet informatique innovant au sein du système d’information pour un client industriel dans le secteur spatial.
La mission principale de l’Ingénieur Support PLM en Production (h/f) est d’accompagner les équipes dans le déploiement de l’outil Teamcenter directement dans les unités de production.
Voici vos missions en détail :
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Accompagner et supporter les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil Teamcenter en tenant compte des contraintes du secteur d’activité
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Analyser les besoins en coopération avec les équipes du client afin de définir le type de BOM (Bill Of Material) et BOP (Bill Of Process, gammes de fabrication) génériques et les lignes de conduite, qui seront implémentées en fonction de l’activité
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Accompagner les utilisateurs Métier dans la rédaction des MBOM et BOP et leur validation suivant les workflows de l’outil pendant la phase de ramp-up
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Participer à la rédaction des spécifications, si nouveau besoin
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Rédiger et faire évoluer les guides méthodologiques et les aides mémoires
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Animer des ateliers et formations sur la rédaction des MBOM et BOP
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Assister les équipes pour comprendre et interpréter le besoin du client et fournir la méthodologie correspondante dans l’outil Teamcenter
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Clarifier, expliciter et coordonner les besoins en évolution, si besoin
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Rédiger et suivre les incidents
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Assurer le partage des connaissances entre les différents intervenants et capitaliser le retour d’expérience dans les outils collaboratifs
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Rapporter au responsable et au groupe projet
Nous vous assurerons une formation à l'environnement technique et aux produits à supporter afin de vous apporter toutes les connaissances nécessaires pour répondre aux exigences requises par votre fonction.
De formation supérieure Bac+5, de type Informatique, Mécanique, GEII, Maîtrise d'Informatique ou Ecole d'Ingénieur, vous justifiez d’une première expérience d'au moins 1 an idéalement acquise dans l’écosystème applicatif d’un industriel de logiciel type PLM/MES/ERP.
Vous connaissez des activités et méthodes de fabrication industrielle et, idéalement, des outils comme Teamcenter et Opcenter.
Vous avez un esprit d'analyse et d’adaptation, êtes force de proposition sur les problématiques métiers.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et assurez le respect des procédures.
Fort(e) de votre esprit d’équipe, vous faites preuve de solidarité et savez proposer votre aide dans la mise en place, le suivi et l'analyse des sujets d’optimisation/projets.
Un Anglais opérationnel sera indispensable pour évoluer sur les missions qui vous seront confiées.
Mobile, vous pouvez vous déplacer chez des clients, si besoin.
Pour postuler :
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