Alternance – Assistant Amélioration Continue H/F Alternance/Apprentissage H/F – Eysines, Gironde

Alternance – Assistant Amélioration Continue H/F Alternance/Apprentissage H/F

HR DNA

Eysines, Gironde

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À propos

En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.

Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions :

CONNECTER

Donner accès au numérique en construisant les réseaux : nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.

INTEGRER

Donner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées : nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents…) et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion…) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.

EXPLOITER

Garantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions : nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance …). Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste

Il pilote les indicateurs pour atteindre les objectifs de qualité de service et de performance opérationnelle et économique.

L' Assistant Key Performance Manager réalise les missions suivantes :

Anticipation et organisation du plan de charge

Analyser les prévisionnels Clients dans son périmètre

Etablir les reporting périodiques de son périmètre selon les consignes nationales

Gérer la Synthèse des capacitaires de son périmètre

Superviser les besoins de ressources de son périmètre

Proposer le surplus capacitaire de son périmètre (FAR)

Suivi et analyse des niveaux de performances des Contrats

Elaborer le suivi des contrats sur toutes les thématiques clients

Participer aux réunions avec les clients

Piloter et animer les indicateurs qui seront présentés aux clients

Gérer de manière uniforme les indicateurs de performances clients et internes, de son périmètre

Suivi et analyse des niveaux de performances économiques

Analyser la performance (qualité, productivité, délai)

Identifier les vecteurs d’amélioration de marge par une meilleure organisation de son périmètre

Amélioration Continue

Mettre en place et formaliser les plans d’actions associés de son périmètre et les suivre

Animer les consignes métiers et formaliser les processus sur son périmètre

Participer à l’amélioration des outils Groupe

Suivre les contrôles VQSE

Participer à la maitrise de la performance contractuelle et économique de la sous-traitance

Profil recherché

Etudiant en école d'ingénieur généraliste ou équivalent, en Bac+4 / 5, vous êtes à la recherche d'une alternance pour la rentrée 2023 avec un rythme 3 semaines / 1 semaine ou 4 jours / 1 jour.

La connaissance Telecom est un plus.

Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité à gérer le stress et d’une aisance relationnelle qui vous permet de travailler en transverse auprès d’équipes opérationnelles. Vous êtes rigoureux/se, organisé(e) et êtes force de proposition.

Connaissance en Qualité (ISO)

En résumé

Société

SOGETREL

Contrat

Alternance • Temps Plein

Expérience

Débutant

Diplôme

BAC +4/5

Localisation

Eysines (33)

Référence

1399727

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