Assistant export/Assistante export
Cerland Group
Wambrechies, Nord
Cerland propose des solutions personnalisées pour tous types d'espaces extérieurs, avec des produits durables, respectueux de l'environnement , imaginés en France et conçus en Europe. Maîtrisant tout le processus de fabrication, Cerland valorise un savoir-faire expert du bois et des matériaux durables.
Nos produits sont commercialisés dans toute l' Europe , en BtoB dans les enseignes de bricolage et de jardinerie, couvrant divers univers de l'aménagement extérieur, et en BtoC sur nos sites E-commerce , et , ainsi que les marketplaces.
Nous recherchons un / un Assistant Export Trilingue Italien, Anglais et Français pour intégrer l’équipe export. Les missions :
- Rédiger les offres commerciales en étroite collaboration avec les Responsables de Zones,
- Traiter les commandes clients BtoB,
- Garantir l’intégration des commandes dans notre ERP (Navision),
- Assurer la collaboration avec les transitaires et établir les différentes formalités administratives avec les douanes,
- Coordonner les plateformes logistiques basées en Europe, avec nos équipes transport afin de garantir les livraisons chez les clients,
- Saisir les factures et suivre les règlements,
- Analyser et apporter une solution aux litiges et piloter le SAV,
- Contribuer à la qualité et à la réalisation des objectifs du service,
- Déployer des actions correctives afin de participer à l’amélioration continue des outils, process…
- Diverses tâches administratives liées au service et à l’entreprise.
Votre profil :
Trilingue italien, anglais et français , issu(e) d’une formation type Bac+2 ou Master en commerce international…, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum au sein d’un département export, où l’excellence relationnelle et l’ exigence sont essentielles à la réussite de cette mission.
Homme/Femme focus business , vous partagez nos valeurs Engagé, Responsable, Simple et Audacieux .
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service clients, vos capacités d’adaptation et votre esprit collectif, ce challenge est fait pour vous !
Excellent niveau d’Excel.