Opérateur / Opératrice gestionnaire assistance H/F
HR DNA
Sainte-Clotilde, 41400
Temporary
À propos
Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire).
Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des jeunes, des seniors des travailleurs en situation de handicap).
Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi.
N'hésitez plus….Rejoignez-nous !!
Le poste
Votre agence Adecco de Sainte-Marie recrute pour l'un de ses clients un(e) Opérateur / Opératrice gestionnaire assistance H/F sur le secteur NORD.
Vous assurez en 24/7, la réception et le traitement des demandes clients et apporte une solution optimale et/ou contractualisée dans les meilleurs délais et selon les critères de qualité établis.
Vos missions consiste à:
– Gérer le flux des appels sur les différentes lignes
– Enregistrer et analyser les demandes des clients ou autres appelants.
– Saisir toutes les informations nécessaires dans les différents outils métier
– Vérifier le bon déroulement du dossier
– Signaler tout dysfonctionnement ou tout évènement susceptible d'impacter l'Activité
Les qualités requises : Autonomie, Adaptabilité, Sens de l'organisation
Vous pensez correspondre au profil recherché n'hésitez plus postuler !
Profil recherché
Hard skills demandés :
• Gérer des tâches de manière indépendante
• Répondre à des appels entrants
• Confidentialité de l'information
• Faire preuve de patience
• S'adapter à des changements de situation
Soft skills demandés :
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Organisé
En résumé
Société
ADECCO REUNION EST
Contrat
Intérim • Temps Plein
Expérience
Débutant
Diplôme
BAC minimum
Localisation
Sainte Clotilde (974)
Référence
1387193