Hote(sse) d’accueil et administratif Centre Commercial – CDI F/H
Accessite
Buchelay, 78200
Description de l'entreprise
Accessite, filiale de Nexity, est l’entreprise qui, par son expérience et ses convictions donne envie au client d’investir dans le commerce de demain !
Accessite, intervient partout en France et sur toutes les classes d’actifs commerce : Centre Commercial, Retail Park et Centre-Ville.
Elle met son expertise et sa vision long terme au service de la valorisation des actifs qui lui sont confiés.
Description du poste
Sous la direction du Directeur Multi-site du centre commercial, et au sein d’une équipe de direction de centre de 3 personnes, vous participerez à la bonne organisation du site en gérant l’accueil du centre et interviendrez sur les opérations marketing, comptables et administratives.
Les missions du postes sont les suivantes :
- Accueillir les clients
- Renseignement clientèle
- Enregistrement des réclamations
- En charge du programme privilège du centre
- Gestion et suivi de la disponibilité des produits à disposition dans le salon VIP
- Transmettre les informations sur la performance du site aux différentes parties prenantes
- Collecte et suivi des chiffres d’affaires auprès des commerçants
- Collecte et suivi de performance et de fréquentation du site
- Recueil des données “terrain”
- Transmission d’indicateurs
- Coordonner les opérations marketing sur le site
- Mise en place des éléments de décoration
- Contrôle de la conformité de la prestation par rapport à la demande
- Participe à la mise en place du plan marketing
- Coordonner les opérations marketing sur le site
- Mettre en oeuvre les opérations administratives et comptables
- Tâches administratives diverses (courrier, classement, organisation de réunions etc)
- Pré-saisie des factures dans nos outils (SLI et ALTAIX)
- Interlocuteur des preneurs
- Suivi et contrôle des prestations courantes de l’actif
Cette liste de tâches n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené(e) a intervenir sur d'autres missions sur l'actif ou en transverse avec d'autres services.
Qualifications
Vous avez le sens de la relation client et un bon sens du contact avec tout types d'interlocuteurs.
Vous maitrisez les outils bureautiques, principalement Excel et êtes capable de travailler sur plusieurs sujets de front.
Vous disposez d'une expérience réussie sur le même type de poste.
Informations supplémentaires
Poste en CDI ouvert à tous,
Salaire selon profil, titres restaurants, participation