téléconseillère / téléconseiller
CRIT ANDREZIEUX BOUTHEON
Loiré, 49440
Temporary
Mission:
Nous recrutons des téléconseiller(e)s pour notre client basé à Andrézieux-Bouthéon, un acteur majeur du secteur de la livraison. Vous serez au coeur de la satisfaction client en prenant en charge des appels entrants et sortants. Vos missions principales incluent :
- Gestion des réclamations et des litiges
- Fourniture d’informations précises sur les livraisons
- Assistance aux clients pour répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes
Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client de qualité et maintenir la réputation d’excellence de notre client.
Profil recherché:
Nous recherchons des candidat(e)s doté(e)s des compétences suivantes :
- Excellente communication orale
- Capacité à gérer les interactions avec courtoisie et professionnalisme
- Expérience préalable en centre d’appels ou en tant que téléconseiller(e)
- Aisance relationnelle
- Capacité à résoudre les problèmes
- Engagement à offrir un service client irréprochable
Nous recherchons des personnes prêtes à relever ce défi et à s’investir pleinement dans leur mission. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt(e) à relever ce défi, nous serons ravis de vous accueillir dans une équipe dynamique et bienveillante !